116783

Funkcje marketingu

Marketing obejmuje swym zasięgiem wszystkie poziomy działalności przedsiębiorstwa, przenika przez wszystkie jego systemy. Aby możliwe stało się jego współdziałanie z różnymi komórkami struktury przedsiębiorstwa, marketing musi spełniać różnorodne funkcje:

1.    f unkcje przygotow awcze obejmujące gromadzenie informacji rynkowej, badania rynku, planowanie produktu i programu asortymentowego, kalkulację i stanowienie cen, organizowanie systemu dystiybucji, planowanie działań promocyjnych, oraz kontrolę i analizę wyników marketingu;

2.    Funkcje wykonaw cze czyli reklamę, aktywizację sprzedaży, bezpośrednią obshigę klientów (informacje, negocjacje, zawieranie umów, sprzedaż, wynajem, reklamacje klientów), ekspedycję towarów, transport i spedycję, gospodarkę zapasami wyrobów gotowych, obsługę serwisową, fakturowanie i kontrolę realizacji umów;

3.    Funkcje wspomagające obejmujące finansowanie (kredytowanie dystrybutorów, sprzedaży ratalnej, leasingu itp.), paritpypację w ryzyku i ubezpieczanie od jego skutków.

Struktura marketingu

Marketing posiada wewnętrzną strukturę, a przedsiębiorstwo decydując się na działania marketingowe wybiera określony zbiór instrumentów i działań, związanych z badaniem i kształtowaniem rynku oraz podstawy i procedury regulowania tego zbioru, oparte na orientacji rynkowej. Operuje więc w różnych sferach struktury marketingowej, której schemat przedstawiony jest poniżej:

Instrumenty <->    Badania    «->    Działania

marketingu    marketingowe    marketingowe

*

R Reguły    71

marketingowe