117272

•    brak lub niepełna odpowiedzialność przedsiębiorstw za zewnętrzne

•    negatywne efekty działalności firm

•    nierespcktowanie prawa o uczciwej konkurencji

4. wewnętrzne stosunki między'ludzkie

•    dyskusje o problemach ekonomicznych w sytuacji rosnącej świadomości ekonomicznej społeczności

•    polaryzacja w systemie społecznie preferowanych wartości

•    prowadzenie kampanii reklamowej godzącej w wyznawane społecznie wartości

•    niedozwolone finansowanie przez gospodarkę polityki, polityków lub partii politycznych

•    skandale wokół znaczącej osobistości z organizacji

•    napad terrorystyczny lub zagrożenie nim, żądanie okupu, uprowadzenie osób z organizacji Strategie postępowania w kryzysie

•    kooperacja

•    sprzeciw wobec żądań i nacisków z zewnątrz

•    zarządzanie kryzysowe (zapobieganie kryzysom a gdy już występują to prowadzenie właściwej polityki)

•    dostosowanie się do oczekiwań i żądań otoczenia

•    wycofanie się z udziału w rozwiązaniu powstałego kryzysu

Zarządzanie kryzysowe

1.    zapobieganie kryzysom

•    bieżąca orientacja co do słabości i siły organizacji, a natępnie odpowiednie przeciwdziałanie się słabościom

•    stały społeczny monitoring

•    opracowanie programów prewencyjnych

2.    zadania komunikacyjne

•    umiejętność współpracy z mediami - zwracanie się do audytorów

•    reguły skutecznego zachowania komunikacyjnego w kryzysie

Program prewencyjny

1.    Opracowanie scenariuszy prawdopodobnych kryzy sów

•    analiza możliwości występowania kryzysów

•    przygotowanie planu

•    logistyka

2.    Wyuczenie się podstawowych zasad skutecznego postępowania komunikacyjnego

•    wybór pracowników

•    urządzenia komunikacyjne

•    szkolenie

•    praktyczne ćwiczenia symulacyjne

3. Zadania organizacyjne