118407

Wykład 3

Sprzedaż poza sklepów a.

1.    Terminarz:

•    23.05.2012 - kolokwium zaliczeniowe

•    30.05.2012 - wpisy

•    20.04.2012 - odrabiamy wykład ©

•    18,Q4.2Q12 - <xklajgiiiy projekt na peiKlrjyg

2.    Podstawowe rodzaje sprzedaży poza sklepowej:

•    sprzedaż bezpośrednia

•    sprzedaż wysyłkowa

•    sprzedaż z automatu

3.    Sprzedaż bezpośrednia:

•    Forma detaliczna poza siecią sklepową

•    Oferowanie dóbr i usług bezpośrednio konsumentom,

o na zasadach kontaktów indywidualnych, o zazwyczaj w domu klienta, o miejscu pracy o lub w innych miejscach, o poza stałymi punktami sprzedaży detalicznej.

•    Np. żywność

o Warzywa o Jajka o Lody

o Mleko w butelce pod drzwi, - ale to kiedyś

•    Dzisiaj jest źle postrzegana - niektóre rzeczy były bezpośrednio bezużyteczne

4.    Sprzedaż bezpośrednia:

•    Ideą sprzedaży bezpośredniej jest zaopatrzenie klientów w produkty z pominięciem pośredników (hurtowników i detalistów)

o Klient - otrzymuje produkt taniej, oraz bez wychodzenia z domu o Sprzedawca - obniża koszty działalności - nie płaci za lokal, energię, itp.

5.    Sprzedaż bezpośrednia - zalety:

•    Szybkie przekazanie informacji o produkcie, jego właściwościach, warunkach zakupu itp.

•    Bezpośrednie pozyskiwanie informacji o potrzebach, preferencjach odbiorców, itp.

•    Bezpośrednie porady, instrukcje, wyjaśnienia, prezentacje

•    Kształtowanie pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa

6.    Sprzedaż bezpośrednia:

•    Sprzedaż przypadkowa (door to door)

•    Kontakt z polecenia, albo przez rekomendację

•    Spotkania publiczne

7.    Postawy wobec sprzedaży:

8.    Sprzedaż bezpośrednia:

•    Jakie produkty powinny być oferowane przez sprzedawców bezpośrednich w Polsce?

o Np. P ieczywo o Np. Mleko

•    Jakich produktów nigdy nie będzie można kupić od sprzedawców bezpośrednich?

o Np. Zabawki z sex schopu ( gumowe lalki)

1