118737

bezpieczeństwo

6. Wymiary efektywności

• produkty

• klienci

• jednostki organizacyjne

• kanały dystrybucji

• linie biznesowe

• segmenty operacyjne

7. Segmenty działalności

• detaliczny

• korporacyjny

• operacje własne

0 kryteria wyodrębnienia S kryterium finansowe S kryterium podmiotowe

8. Segment klientów detalicznych- (przykład)

• osoby prywatne

0 segment klientów masowych 0 segment klientów zamożnych

• małe firmy

• produkty:

0 produkty kredytowe 0 produkty depozytowe 0 jednostki uczestnictwa funduszy ING 0 usługi maklerskie

9. Segment klientów korporacyjnych:(przykład)

• klienci instytucjonalnośd

0 klienci strategiczni 0 duże firmy 0 średnie firmy

• produkty

0 produkty kredytowe 0 produkty depozytowe 0 usługi w zakresie pośrednictwa 0 operacje na rynku kapitałowym

10. Operacje własne (przykład)

• realizowane przez rynki finansowe

0 produkty rynków walutowych, pieniężnych i instrumentów pochodnych 0 operacje papierami wartościowymi

• realizowane przez komitet zarządzania aktywami i pasywami

0 inwestowanie środków pochodzących z funduszy własnych 0 finansowanie niektórych aktywów podmiotu dominującego

11. Metody oceny efektywności

• metody wskaźnikowe

• metody pomiaru efektywności operacji mające wpływ na bilans (metoda odsetek rynkowych. Metoda wyceny transferu, RORAC)