120048

rynku

wyrobów

faza po produkcji

- pozbycie się lub odzyskanie

-dbałość o wyrób po sprzedaży

faza przed produkcję

faza

produkcji

-projektowanie

procesów

planowania

produkcji

-pomoc techniczna i serwisowa

- transport i oddawani do reklamacji

-zakupy

-produkcja

(świadczenie usług)

-sprawdzenie

weryfikacja

-pakowanie

przechowanie

-sprzedaż i dystrybucja

Produkt rozpatrywany jest głównie w aspekcie rynkowym- przez pryzmat potrzeb konsumenta. Technika technologia odgrywa rolę wtórną. Produkt jako element strategii marketingowej jest agregatem pewnych właściwości Głównym elementem są funkcje podstawowe produktu.

Funkcje podstawowe są odzwierciedleniem relacji zachodzących pomiędzy produktem a celem któremu on służy i uzasadnia jego istnienie na rynku Produkt, cele to relacje, które mówią o funkcjonalności produktu, ale funkcje główne mogą być spełnione przez produkty w różnym stopniu. Relacje miedzy produktem a stopniem realizacji celu decydują o wydajności produktu, która odzwierciedla stopień intensywności wykonania jego funkcji.

Jakie są podstawowe cechy produktu:

•    funkcjonalność(prod. - cel)

•    wydajność(prod. - stopień realizacji celu)

Funkcje dodatkowe są innym elementem właściwości produktu - odzwierciedlają relacje zachodzące między produktem a człowiekiem jako jego użytkownikiem, (wygoda użytkowania + estetyka produktu = funkcje dodatkowe). Mogą mieć one nawet większe znaczenie niż funkcje podstawowe- np. moda(mini w zimie, obuwia na wysokim obcasie)