Cykl PDCA- Planuj-rób-sprawdż-dzialaj, podstawowe kroki, wg których należy postępować, aby uzyskać ciągle doskonalenie. Jest to narzędzie zapewniające ciągłość działań kaizen we wdrażaniu strategii utrzymania i doskonalenia standardów.
• Planuj - obejmuje ustalenie celu poprawy i obmyślenie planu działania umożliwiającego osiągnięcie celu
• Rób - wdrożenie planu
• Sprawdź - odnosi się do oceny czy wdrożenie przebiega właściwie i czy przyniosło planowane usprawnienia
• Działaj - wykonywanie i standaryzacja nowych procedur, aby uniknąć ponownego wystąpienia wcześniejszych problemów lub też, aby wskazać cel kolejnych usprawnień.
Cykl PDCA jest powtarzalny. PDCA oznacza, że nigdy nie powinno się zadowalać stanem obecnym. Kierownictwo musi inicjować PDCA pizez nicustan-ne stawianie pracownikom nowych, ambitnych celów, ponieważ pracownicy prefeniją obecny stan i rzadko wykazują inicjatywę. Na początku każdy nowy proces jest niestabilny, dlatego zanim zacznie się wprowadzanie PDCA, wszelkie bieżące procesy muszą być ustabilizowane przez proces zwany cyklem standaryzuj-rób-sprawdż-dzialaj (SDCA).