120686

•    Reprezentacyjna np. udział w uroczystym otwarciu nowego zakładu

•    Przywódca-angażowanie, szkolenie i motywowanie pracowników do zwiększenia wydajności

•    Lacznik-koordynowanic lub inicjowanie wiezimiedzyludzkich.

między grupowych lub międzyorganizacyjnych np. koordynowanie działań 2 grup projektowych

b)    Role informacyjne

•    Obserwator- poszukuje wartościowych informacji np. śledzenie sprawozdań branżowych w celu nadążania za rozwojem wydarzę się

•    Propagator- przekazuje odpowiednie informacje innym np wysyłanie notatek prezentujących nowe inicjatywy organizacji

•    Rzecznik- przekazywanie informacji ludziom spoza jednostki lub spoza organizacji np. wygłaszanie przemówienia omawiającego plany wzrostu

c)    Role decyzyjne

•    Przedsiębiorca- dobrowolny inicjator zmian np. opracowanie nowych pomysłów innowacyjnych

•    Przeciwdziałający zakłóceniom- zajmuje się strajkami, naruszeniem praw autorskich, niedoborem energii

•    Dysponent zasobów- decyduje o sposobie dystrybucji zasobów oraz określa, kto będzie jego najbliższym współpracowiiikiem

Umiejętności menadżerskie:

•    Techniczne- umiejętności niezbędne do wykonywania lub zrozumienia żądań związanych z dana organizacja

•    Interpersonalne- umiejętności nawiązywania kontaktów, rozumienia i motywowania zarówno jednostek jak i grup

•    Koncepcyjne- umiejętności zależne od zdolności do myślenia abstrakcyjnego

•    Diagnostyczne i analityczne- umiejętności umożliwiające menadżerowi zaprojektowanie najwłaściwszej reakcji w danej sytuacji

Otoczenie organizacji:

a) Zewnętrzne- wszystko poza organizacja, co może na nią oddzialowywac

•    Ogólne- niesprecyzowane bliżej wymiary i siły, wśród których działa organizacja i które mogą mieć wpływ na jej działania

>    Wymiar ekonomiczny- ogólna kondycja systemu gospodarczego (inflacja, stopy procentowe, bezrobocie, popyt)

>    Wymiar techniczny- metody pozwalające przekształcić zasoby w produkty i usługi

>    Wymiar socjokulturowy- zwyczaje, nawyki wartości i demograficzne cechy społeczeństwa, w którym funkcjonuje organizacja

>    Wymiar prawno- polityczny- podstawowa regulacja działalności gospodarczej i ogólne stosunki pomiędzy gospodarka i państwem (świadczenia, ustawy)

>    Wymiar międzynarodowy- zakres, w jakim organizacja uczestniczy w działalności gospodarczej w innych krajach lub pozostaje pod jej wpływem

•    Celowe- konkretne organizacje lub grupy, które mogą wpływać na organizacje

>    Konkurenci- organizacje, które konkurują o zasoby

>    Klienci- ci, którzy plącą za nabycie wyrobów lub usług organizacji