120738

•    Arbiter rozpoczął działalność 1 marca 2002 roku

•    Bankowy Aibitraż Konsumencki działa przy Związku Banków Polskich

•    został powołany w celu rozstrzygania sporów pomiędzy kon sum en tam /-klientami banków' a bankami

•    spory w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub menaleźytego wykonania przez bank czyiuiości bankowych lub innych czynności na izecz konsumenta

•    pozasądowe postępowanie rozjemcze Przedmiot postępowania

•    spory pomiędzy konsumentami i bankami - członkami Związku Banków Polskich lub złożyły oświadczenie, że poddają się rozstrzygnięciom Arbitra Bankowego i wykonaniu jego oizeczeń

•    spory powstałe po dniu 1 lipca 2001 r.

•    spory, których wartość nie jest wyższa niż kwota 8 000 zł.

•    do wartości przedmiotu sporu nie wlicza się odsetek i iirnych kosztów, żądanych obok roszczenia głównego

•    w przypadku dochodzema łączme kilku roszczeń, sumuje się ich wartość Arbiter Bankowy

•    pow-oływany jest na 4-letnią kadencję

•    obywatel polski stale zamieszkujący na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej

•    zajmował pizez 7 lat stanowisko sędziego lub wykonywał zawód adwokata lub radcy prawnego

•    wyróżnia się wysokim autorytetem moralnym

•    korzysta z pełni praw publicznych Postępowanie

•    Wszczęcie postępowca przed Arbitrem Bankowym następuje na wniosek konsumenta

•    Wniosek o wszczęcie postępowarua powinien być sporządzony w formie pisemnej

•    Do wiuosku należy dołączyć dokument potwierdzający zakończeme postępow^rania reklamacyjnego w banku lub oświadczenie konsumenta, że w tennirue 30 dru nie uzyskał z banku odpowiedzi na swoją skargę

•    Wraz z wniesieniem wniosku konsument uiszcza opłatę w kwocie 50 zł (20 zł)

•    Po skierowaniu sprawy do rozpoznania. Biuro Arbitra Bankowego przesyła do banku odpis wniosku wraz z załącznikami i wzywa bank do udzielenia odpowiedzi na wniosek w tennirue 14 dni

•    W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązarua sponi poprzez zawarcie ugody pomiędzy konsumentem i bankiem. Arbiter Bankowy rozstrzyga spór na posiedzeniu niejawnym