121383

2.    Segmentacja demograficzna - wiek, płeć, cykl życia rodziny, gospodarstwo domowe, dochód, zawód, religia, wykształcenie, rasa, narodowość

3.    Segmentacja psychograficzna - klasa społeczna, styl życia, osobowość.

Najlepsze kryterium Zmienne:

•    okazje - okazje, o których nabywcy uświadamiają sobie nową potrzebą

•    cechy - korzyści których szukają konsumenci o nabywanych produktach

•    status użytkowania - nie-użytkownicy, byli początkujący regularnie

•    wskaźnik intensywności użytkowania

•    stopień lojalności: niezmiennie lojalni, podzielnie lojalni, zmiennie lojalni, nielojalni

•    faza gotowości - nabywcy, różne fazy gotowości do nabycia prod

•    postawa - stopień entuzjazmu: entuzjatywna, pozytywna obojętna negatywna, wroga

Sposoby wyboru segmentu rynku

1.    Konkretyzacja jednostkowa

•    wydziela się 1 segment

•    silna pozycja w segmencie dzięki wiedzy na jego temat

•    specjalizacja produkcji, dystrybucji, promocja 4 oszczędności

•    możliwość osiągnięcia wysokiej stopy redukowania wysiłku

•    konkretyzacja ryzyka

2.    Specjalizacja selektywna

•    pewna liczba segmentów, każdy jest atrakcyjny i odpowiada celom i zasobom.

•    dywersyfikacja ryzyka

3.    Specjalizacja produktowa

•    pewien produkt na kilka segmentów

•    ryzyko + nowa technologia

4.    Specjalizacja rynkowa

•    wiele potrzeb, określone grupy klientów

•    specjalizacja w obsłudze określonej grupy klientów

•    ryzyko związane z ograniczonymi zasobami budżetu

5.    Pełne pokrycie ryzyka

•    wszystkie grupy klientów ze wszystkimi produktami

•    poprzez markę

•    zróżnicowany

•    niezróżnicowany

-    konkretyzacja na powszechnych potrzebach

-    możliwie największa liczba nabywców

-    masowa dystrybucja i reklama

-    minimalizacja kosztów

-    niepełne zaspokojenie segmentów mniejszych Frekwencja do ubiegania się o największy segment nazywa się iluzją

dominacji jakościowej

Hierarchia produktów