121566

systemy strategiczne- pomagają menadżerom najwyższego szczebla w wyznaczaniu zagadnień strategicznych i długofalowych trendów.

Funkcje SIM:

Podstawową funkcją SIM jest dostarczanie właściwej informacji na potrzeby zarządzania procesami marketingowymi w firmie.

Na tak ogólnie sformułowane zadanie składają się trzy obszary zadań SIM:

dostarczanie informacji na potrzeby opracownia strategii marketingowej firmy oraz dla wspomagania procesu podejmowania decyzji;

zapewnienie przepływu inffmacji między trzema poziomami zarządzania, ze szczególnym uwzgędnienim potrzeb informacyjnych najwyższego szczebla;

kontrola działań marketingowych firmy.

Systemy wspomagania decyzji marketingowych;

zbiór narzędzi statystycznych i modeli decyzyjnych wraz z hardware i software, pozostawionych do dyspozycji kierownictwa z myślą o wspieraniu go w analizie danych i podejmowaniu lepszych decyzji marketingowych

wśród narzędzi statystycznych znajdują się zarówno proste programy statystyczne, jak i wielowariantowe analizy statystyczne

Bank modeli:

zestaw' modeli, które wspomagają decydentów marketingowych w podejmowaniu lepszych decyzji marketingowych

są wśród nich modele projektowania produktu, przewidywania sprzedaży nowego produktu, wyboru lokalizacji czy budżetowania marketingu-mix

Nowoczesny systemy wspomagania decyzji marketingowych cechują:

•    komputeryzacja- szybkie pozyskiwanie informacji i ich wykorzystania w celu zwiększenia możliwości podejmowania decyzji

•    interaktywność- interaktywne systemy on-line zawierająca gotowe instrukcje pozwalające na generowanie rezultatów w czasie rzeczywistym

•    elastyczność- sortowanie danych wg różnych kryteriów', co pozwala na pozyskiwanie i integrowanie danych z wielu źródeł

•    orientacja prognostyczna- możliwość śledzenia trendów interesujących użytkownika, identyfikacja problemów i zadawanie nowych pytań na podstawie uzyskanej informacji

•    łatwość w użytkowaniu

Korzyści wynikające ze stosowania systemów wspomagania decyzji marketingowych: