Strategia (5 lat) -» decyzje strategiczne podejmowane są na najwyższym szczeblu -* dotyczą całego przedsiębiorstwa
1. WIZJA (sens istnienia organizacji); misja;
2. DOMENA DZIAŁANIA (produkt, odbiorca, konkurenci, rynki)
konkurencja bezpośrednia - każdy z każdym
budowanie niszy rynkowej - koncentrowanie się na jakimś aspekcie oferty (Rzeczpospolita) unikanie konkurencji (duże nakłady na promowanie wizerunku) zbudowanie wyjątkowego wizerunku, którego nie pokona konkurent np.: Mercedes
kooperacja (porozumienie między przedsiębiorstwami we wspólnym celu) promocja produktów komplementarnych, badania i rozwój
Przedsiębiorstwa coraz częściej unikają konkurencji, bo konkurencja cenowa bywa wyniszczająca
3. MODEL DZIAŁANIA: jak ma być skonfigurowane przedsiębiorstwo, jego struktura organizacyjna i najważniejsze funkcje (NIKE)
Model społeczny - zarządzanie pracownikami, motywacja, dobór pracowników Artur Andersen - najbardziej pożądany pracodawca - jedna firma, jedna wizja, jeden głos; podobni pracownicy sprawiają podobne wrażenie, co wpływa na możliwość przewidywalności postępowania klientów i wiedzą, czego można oczekiwać, w konsekwencji wzrasta zaufanie.
- środowisko
- branża łańcuch
- grupa strategie tworzących wa
- makrootocz
MODEL ZARZĄDZANIA STRATEGICZNEGO BUDOWA STRATEGII
- wizje strategiczne
- rynki i prod ukty
modę
działania
FUNKCJONALNE PROGRAMY DZIAŁANIA
- marketing
- finanse i koszty
- zarządzanie ludźmi
- produkcja i technologia
- struktury i procedury
unikalny system zasobów unikalny system umiejętności unikalny system relacji wewnątrz organizacyjnych i z otoczeniem
Efektem powinna być przewaga konkurencyjna.
1. SZKOŁA PLANISTYCZNA, powstała jako pierwsza, firmy powinny budować plany strategiczne i poprzez te plany kształtować przyszłość w racjonalny sposób. Zakłada się racjonalność działania menadżerów i przewidywalność otoczenia; jednakże menadżerowie nie zawsze są obiektywni i nie zawsze działają racjonalnie, a zmienność w otoczeniu powoduje, że trzeba działać elastycznie, a nie ściśle wg planu; pewne metody analityczne są wykorzystywane do dzisiaj np. metoda scenariuszowa: decyzje strategiczne, operacyjne i taktyczne:
- decyzje strategiczne- rozlokowanie zasobów, program finansowy i marketing;
- decyzje operacyjne- ile pieniędzy wydać na ulotki marketingowe;
- decyzje taktyczne-łącznik między decyzjami strategicznymi i operacyjnymi;
2. SZKOŁA EWOLUCYJNA: Krytyka szkoły planistycznej; zakłada, że menadżerowie nie są obiektywni; w firmie odbywają się gry polityczne, a każda decyzja musi być kompromisem; menadżerowie ustalając strategie muszą być precyzyjni, aby móc działać elastycznie,