Rekrutacja i selekcja
-rekrutacja - proces pozyskiwania pracowników na wakujące stanowiska
-selekcja (dobór) - proces badania przydatności kandydatów na określone stanowiska pracy
Etapy procesu rekrutacji I selekcji
Motywowanie pracowników
-celowy proces oddziaływania przełożonego na podwładnych, ukierunkowujący ich zachowania na realizację powierzonych im zadań
-rozpoznanie potrzeb podwładnych oraz świadome aktywizowanie tych potrzeb w celu
pobudzania podwładnych do działania zgodnego z wolą kierownika i pozwalającego na
zaspokojenie potrzeb
Podstawowe teorie motywacji
-teorie treści - „co" motywuje
-teorie procesu - „jak" się motywuje
-teorie wzmocnienia - sposoby uczenia się zachowań organizacyjnych Teorie treści
-teoria hierarchii potrzeb Maslowa
-teoria ERG Aldofera
-teoria dwuczynnikowa Herzberga