113687

Ważnym zadaniem kierowników projektujących program kontroli jest wyszukanie pewnej liczby wiarygodnych wskaźników przewidywanych dla każdego celu. Wskaźnikami tymi mogą

być:

1-    Miary zasileń informacyjnych lub materialnych.

Zmiana w podstawowych zasileniach wskazuje, że kierownik powinien zmienić plany lub podjąć jakieś działania korygujące.

Na przykład:

-    napływające zamówienia określają liczbę jednostek do wytworzenia;

-    koszty• surowców wpłyną bezpośrednio na ceny wyrobów w przyszłości;

• pogorszenie warunków gospodarczych przypuszczalnie spowoduje spadek popytu.

2-    Wyniki początkowych działali.

Jeśli wczesne wyniki są lepsze lub gorsze od oczekiwanych, może być potrzebna ponowna analiza i podjęcie odpowiednich działań.

3~ Objawy.

Są to stany, które towarzyszą końcowym wynikom, ale bezpośrednio nie mają na nie wpływu.

Na przykład, jeśli akwizytorzy z opóźnieniem składają sprawozdania ze sprzedaży, brak jest aktualnej informacji o realizowanym projekcie, a kierownik może przyjąć, że plany sprzedaży nie zostały zrealizowane.

Trudność polega na tym, że objawy mogą prowadzić do całkowicie błędnych lub mylących interpretacji sytuacji rzeczywistej.

4-Zmiany >v założonych warunkach.

Pierwotne szacunki oparte są na założeniu, te panować będą w miarę stabilne warunki. Każda nieoczekiwana ich zmiana, jak na przykład

-    nowe działania konkurencji, - ograniczenie podaży surowców,