d) emocjonalne reakcje na jego odpowiedzi
e) ukierunkowywanie kandydata w celu uzyskania oczekiwanej odpowiedzi
f) wyciąganie zbyt daleko idących wniosków z wyglądu kandydata
g) budowanie pozytywnego lub negatywnego nastawienia do kandydata na podstawie lektury jego CV
h) intuicyjne podejmowanie decyzji Assessment Centre (ośrodek oceny):
a) centrum oceny polega na wszechstronnym i kompleksowym badaniu predyspozycji kandydatów do pracy
b) .wielość' kandydatów (od kilku do kilkunastu), zadań, obserwatorów, kryteriów i kompetencji
c) Najpopularniejsze formyA.C.:
a. .koszyk" (.sprawy do załatwienia") - indywidualna symulacja decyzji kierowniczych w danej sytuacji (dokumenty, informacje, korespondencja itp.)
b. gra kierownicza - grupowe rozwiązywanie problemów
c. analiza przypadku
d. ustna prezentacja
e. test psychologiczny, esej autobiograficzny
f. zadanie analityczne
g. wywiad pogłębiony, dyskusja Zalety i problemy ośrodka oceny:
a) zalety:
a. duża wiarygodność
b. realistyczny opis pracy
c. pozytywna reakcja kandydatów
d. zaangażowanie menedżerów liniowych
e. możliwość wykorzystania w procesie zarządzania zasobami ludzkimi
b) wady:
a. koszty, czasochłonność, pracochłonność
b. planowanie zadań - konieczność adaptacji procedury
c. szkolenie osób oceniających
d. przedmiot oceny (kompetencje a zadania)
Procedura przygotowania assessment centre:
a) określenie kompetencji, które będą przedmiotem pomiaru oraz liczby kandydatów
b) określenie i uwzględnienie ograniczeń praktycznych
c) wybór lub zaprojektowanie ćwiczeń i innych metod pomiaru
d) sformułowanie zasady podejmowania decyzji
e) uwzględnienie wymagań logistycznych oraz przygotowanie harmonogramu
f) wskazanie i szkolenie osób oceniających lub zaangażowanych
g) powiadomienie kandydatów
h) przeprowadzenie sesji oceniającej
i) analiza wyników oceniania i podjęcie decyzji
j) kontrola i ocena ośrodka oceny