49995

Rodzaje decyzji:

-indywidualne, organizacyjne, kierownicze.

-kierownicze i nickicrowniczc.

-podejmowane wwamnkach:

•pewności (skutki- zwykle jeden, konkretny- można przewidzieć z dużą dokładnością).

•ryzyka (przewidywane rozwiązania można oszacować na podstawie pewnych zdarzeń z przeszłości lub z pewnym prawdopodobieństwem, dlatego wymagają odpowiedniej ilości informacji).

•niepewności (brak pełnej znajomości problemu, niemożność określana prawdopodobieństwa możliwych wyników).

•strukturę sytuacji decyzyjnej

•programowane^ ustnikturyzowanc (pewność)= powtarzalne- procedury, dotychczasowe reguły, standardy i zwyczaje.

*nicprogramowanc= niaistnikturyzowanc- skomplikowane, trudne do wyraźnego wyodrębniali a. w waninkach ryzyka; nic mogą być podejmowane przez osąd. instytucję, dotychczasowe sprawdzone sposoby postępowania, wymagają zastosowania technik heurystycznych

-zasięg skutków decyzji: strategiczne, taktyczne, operacyjne

•dziedzinę działania jednostki organizacyjnej: administracyjne, produkcyjne, techniczne, transportowe -okres oddziaływania: bieżące, krótkookresowe, średniookresowe, długookresowe, perspektywiczne

Racjonalność decyzji:

-Istotą racjonabiości jest użycie takich metod i środków, które przy uw7ględniaiiu istniejących warunków i ograniczał zmierzają do osiągnięcia zamierzonego celu. w sposób warunkujący uzyskanie optymalnego wyniku.

•dostosowanie decyzji do warunków- czyli, aby była to decyzja najlepsza jaką mo2na podjąć w danych wamnkach Racjonalnie postępuje ten. kto:

-nic działa pod wpływem impulsu, lecz z myślą o dalszych konsekwencjach.

-stosuje skuteczne środki, ich dobór, wystarczającą wiedzę.

•kieruje się wartościami przyjętymi w organizacji zgodnymi z hierarchią celów tej organizacji.

-przestrzega konsekwaicji tzn. posługuje się wypróbowanymi, znanymi zasadami

Założenie racjonalności wg Robinsa i Decanzo:

-problem jest jasny i jednoznaczny;

-ma się osiągnąć jedai wyraźnie określony cel;

•znane są wszystkie możliwości i ich skutki;

•preferencje są jasne i stabilne.

-nic ma ograniczał kosztownych ani czasowych;

•ostateczny wybór zapewni maksymalizację wyniku -> prowadzi to do racionalncgo podejmowania dccvzń

Racjonalne decyzje powinny być rczultatan przestrzegania procesu decyzyjnego obejmującego logicznie powiązaną grupę operacji myślowych i możliwość zaprojektowania wariantów i wybór naj lepszego z nich.

Racjonalność decyzji składa się:

• racjonabiości metodologicznej: racjonabiość procesu podejmowania decyzji.

-    racjonalności rzeczowej racjonalność trafności samej decyzji.

Mogą zaistnieć sytuacje,.

-    postępujany racjonalnie i podejmujany racjonabią decyzję;

-    postępujany nicracjonabuc (nic przestrzegamy zasad) i dochodzimy do błędnej decyzji;

-    postępujany racjonabiic. ale nic uzyskujemy trafiiej decyzji (np. z powodu niepełnej informacji).

-    postępujany nieracjonabuc. ale dochodzimy do racjonalnej, słusznej decyzji (..łuk szczęścia").

W praktyce podejmowanie decyzji sprowadza się do wyboru i wdrożona pierwszego zadawalającego rozwiązania (bez analizowania wszystkich możliwości), jest to:

ograniczona racjonalność, która prowadzi do tego. żc wynikiem działań jest decyzja zadawalająca zamiast optymalnej- wybiera się rozwiązanie wystarczająco dobre a nic najlepsze.

Ograniczenia racjonalności decyzji:

•Charakter problemu decyzyjnego:

•złożoność problanu (im bardziej złożony tym tnidnicj).

•powtarzabiosć problanu.

•stopiai pewności co do źródeł samego problemu decyzyjnego,

•lokalizacja problanu- gdzie powstaje i czy ta lokalizacja pozwala na jego rozpoznanie. -Ograniczenia zewnętrzne:

•przyjęta formuła zarządzania i kryteria oceny (centralizacja, dccaitralizacja).

•układ hierarchiczny (podział uprawniał i odpowiedzialności).

•przepisy' prawne.

•kultura organizacyjna.

•zmiamosc otoczona-jego reguł, oczekiwań (brak dostępu do potrzebnych informacji).