57319

Co powinno charakteryzować pracowników służby pięter ?

>    umiejętność zachowania właściwego dystansu do gości,

>    poczucie taktu,

>    powinni być jak najmniej widoczni,

>    nie powinni zakłócać spokoju gości przebywających w hotelu,

>    poczucie obowiązku,

>    odpowiedzialność i zdyscyplinowanie,

>    uprzejmość, życzliwość, dyskrecja, opanowanie, cierpliwość, uczciwość .

2