57343

Sprzedaż osobista

•Przez sprzedaż osobistą zwartą również akwizycją należy rozumieć osobistą i bezpośrednią prezentację oferty przez sprzedawcę potencjalnemu nabywcy.

•Sprzedaż osobista jest powszechnie uznawana za najbardziej precyzyjną formę promocji. Ma charakter bezpośredni i elastyczny.

•Kontakty sprzedawcy z klientem pozwala na realizację zwrotnego sprzężenia informacyjnego oraz bezpośredni, nie zakłócony przepływ informacji •Elastyczność wyraża się w możliwości szybkiej reakcji i adaptacji polityki komunikacji do zmieniających się warunków rynkowych - stosownie do preferencji klienta.

•Sprzedawca koncentruje się na osobach, które wykazały zainteresowanie produktem i są potencjalnymi klientami - irme składniki promocji - inix (np. reklama) mogą być kierowane do osób, które nie są i nigdy nie będą zainteresowane promowanym produktem

Cele sprzedaży osobistej

•Podstawowym zadaniem sprzedawców jest spowodowanie zakupu przez klienta.

Wiąże się z tym również kilka celów poszczególnych:

1.    wyszukiwanie nowych nabywców

2.    pokazywanie aktualnych informacji o produktach przedsiębiorstwa

3.    prowadzenie łozinowy, demonstrowanie produktów', przekonywane odbiorców

4.    formowanie wizerunku finny i kształtowanie pozytywnego nastawienia odbiorców do przedsiębiorstwa

5.    świadczenie nabywcom różnych usług, udzielanie porad i pomocy dotyczących produktów

6.    dostarczenie zakupionego produktu

7.    przeprowadzanie badan marketingowych, wypełnianie raportów'