63442

1.    Klienci mają jeden punkt kontaktowy w obrębie firmy,

2.    Różne zadania można łączyć ze sobą a sprawne zaspokojenie klienta nie ginie z założeń firmy,

3.    Pracownicy podejmują zadania i łączą swoje zadania w układzie poziomym-horyzontalnym, bez odwoływania się do działów pionowo usytuowanych,

4.    Mniejsze koszty administracji większa szybkość załatwiania spraw klienta,

1. Procesy realizowane są w sensownym porządku choć całość pracy „optycznie" wygląda na nie uporządkowaną a nawet chaotyczną.

6.    Procesy daje się łatwo zaadaptować do zadań o różnym stopniu złożoności, które dzięki temu można będzie upraszczać.

7.    Zadania realizuje się tam gdzie jest to najbardziej sensowne w przypadku specjalizacji nie zawsze jest to możliwe,

8.    Można zmniejszyć liczbę układów kontrolnych i zmniejszyć zatrudnienie,