L. Garbarski, I. Rutkowski, W.Wrzosek ,,Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy"
• Mlkrootoczenle obejmuje bardziej specyficzne czynniki związane bezpośrednio lub pośrednio z daną firmą. Otoczenie te charakteryzuje się tym, że przedsiębiorstwo może w pewien sposób na nie wpływać poprzez: negocjowanie cen. Jakości, terminów dostaw, wybór odpowiednich pośredników, analiza konkurencji i wybór rynku.
• Z otoczeniem zewnętrznym przedsiębiorstwa wiąże się model 5 sit Portera. Jest to jedna z metod analizy strategicznej, pozwalająca na lepsze poznanie rynku.
• 5 sil Portera:
- sita oddziaływania dostawców (Jeśli sita przetargowa dostawców Jest duża mogą oni narzucać wysokie ceny odbierając część marży osiąganej na rynku)
- sita oddziaływania nabywców (gdy sita przetargowa odbiorców jest duża, są oni w stanie wywierać wpływ na poziom cen na rynku)
- natężenie walki konkurencyjnej wewnątrz sektora (rywalizacja może obywać się zarówno na poziomie cen, promocji, tworzeniu powiązań z klientami I nowych kanałów dystrybucji)
- zagrożenie ze strony nowych producentów (poziom trudności wejścia na rynek)
- zagrożenie ze strony nowych substytutów (firmy na danym rynku konkurują między sobą ale również między firmami produkującymi substytut)
1. Kotler Philip, „ Marketing", REBIS, 2005
2. L. Garbarski, I. Rutkowski, W.Wrzosek, „Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy", Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1997
3. Altkorn Jerzy, „Podstawy marketingu", Instytut Marketingu, Kraków 1996
4. Griffin Ricky W., „Podstawy zarządzania organizacjami" Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998
5.Stanienda Jolanta, „Marketing- szkolenie dla społeczności romskiej", MSWE, Tarnów 2007