Kryzys jest to punkt zwrotny, przełomowy, moment, w którym coś się rozstrzyga, może być to również sytuacja decyzyjna, która prowadzi do punktu zwrotnego w rozwoju. Jest to również trudna, niekorzystna sytuacja, która bądź już istnieje, bądź dopiero może nastąpić. Kryzys nie zawsze musi oznaczać coś negatywnego. Może prowadzić do zmian, które okażą się korzystne.
W zależności od wywołujących go czynników
• Wywołane siłami przyrody (naturalne)
• Wywołane działalnością człowieka
o Wywołane rozwojem cy wilizacyjnym (technologiczne) o Wywołane złym zarządzaniem
■ Polityczne
■ Społeczne
■ Gospodarcze
❖ W skali makro
❖ W skali mikro
- fuzja daimler/Clysler
- zamach terrorystyczny na WTC 11 września
- wybuch promu kosmicznego Columbia
- katastrofa samolotu Comodore
- listy z wąglikiem
- wybuch w Czarnobylu Itd.
- trudności kadrowe (odejście kluczowego personelu)
- utrata podstawowych rynków zbytu, licencji, czy głównego dostawcy
- szczególnie ryzykowne zmiany technologiczne
- opóźnianie w rozwoju w stosunku do konkurencji
- procesy sądowe toczące się przeciwko jednostce
- zmniejszenie przychodów
- szybki przyrost kosztów
- spadek zysku
- zwiększone zapotrzebowanie na kredyt
- kłopoty z egzekucją należności
- wolny obrót zapasami
- wyprzedaż majątku trwałego
- zaleganie z płatnościami
- problemy z zakończeniem rozpoczętych inwestycji
- nasilenie zmian personalnych w zarządzie i radzie nadzorczej