3784497014

CZĘŚĆ II

MARKETING RELACJI JAKO NOWOCZESNE NARZĘDZIE ZARZĄDZANIA KLIENTEM

Monika Bogu szewicz-Kreft

Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta

Experience as a value offer for the client..................................................................... 79

Ew a Dlubakowska- Puzio, Michał Karpuk, Kamil Puzio

Koncepcja wykorzystania modeli ekonometiycznych w kształtowaniu postaw pro konsumenckich w obiektach hotelowych o charakterze sanatoryjnym w Kołobrzegu

The concept of use the econometric models in shaping the pro-consumer attitudes in sanatoriums in Kołobrzeg............................................................................................ 92

Ew a Lipianin-Zontck, Zbigniew Zontck

Zarządzanie relacjami z klientami ze szczególnym uwzględnieniem branży turystycznej Customer Relationship Management with special regard to the tourist trade............. 102

Wioletta Wereda

Marketing relacji jako nowoczesna strategia biznesu w spierająca działania jednostek samorządu terytorialnego w regionie

Relationship marketing as a modern business strategy supporting activities of self-

government units in the region..................................................................................... 113

Wojciech Pizlo

Marketing oparty na wiedzy - próba identyfikacji

Knowledge marketing - endeavor of identification ..................................................... 124

CZĘŚĆ III

WSPÓŁCZESNE KONCEPCJE MARKETINGOWE W AGROBIZNESIE

Jacek Strojny

Ocena międzynarodowej konkurencyjności gospodarki rolno-żywnościowej w oparciu o macierz atrakcyjności oraz pozycji rynkowej

An Assessment of the International Competitiveness of the Agri-food Industry Based on a Market Attractiveness and Position Matrix ......................................................... 139

Maria Kierepka

Unijne wsparcie konkurencyjności gospodarki rolno-żywnościowej w województwie lubelskim w latach 2002-2006

The EU supportfor competitiveness of agri-food economy in the Lublin

province in 2002-2006 ................................................................................................. 151

4