63505

Etapy benchmarkingu:

określenie przedmiotu benchmarkingu (zalecenie - wybierać te cechy, które są naszą słabością)

wybranie firm, które będą analizowane oraz uzyskanie ich zgody na wzięcie udziału w benchmarkingu, jeśli taka zgoda jest konieczna. Wybierając firmy trzeba zwrócić uwagę aby te firmy były zbliżone wielkością

zebranie i opracowanie danych

analiza danych i określenie najlepszych rozwiązań

określenie dystansu m/ naszą firmą a liderami w danej kategorii

sformułowanie planu zaadoptowania najlepszych rozwiązań

projektowanie i wdrażanie nowych rozwiązań