65097

Protlukt/uslugi	Prognozowany zysk	1’dział w rynku	Wnioski
Sprzęt i akcesoria komputerowe	150.000 zł	Około 13%	Dzięki długoletnim kontaktom z naszymi dostawcami mamy dość korzystne ceny naszych produktów oraz wszystkie komputery i podzespoły dostarczane przez naszą firmę podlegają kontroli jakości.
Świadczone usługi w zakresie projektów, instalacji, serwisu i szkoleń.	100.000 zt	Około 15%	Dzięki wykwalifikowanej kadrze pracowniczej zajmujemy dość wysoką pozycję w tej sferze działalności i dzięki temu cieszymy się dobrą opinią i wizerunkiem firmy.

11. Strategie marketingowe

Strategia ogólna firmy.

Ogólną strategią firmy GALAXY jest rozwój i penetracja rynku, czyli stworzenie potrzeby na nasz produkt/usługę oraz powiększenie personelu usług i sprzedaży.

Uzyskać to możemy poprzez zorganizowanie opieki informatycznej dla klientów naszej firmy. Skorzystanie z naszej opieki pozwoli na korzystanie wiedzy i umiejętności naszych infonnatyków, bez konieczności zatnidniania ich i tworzenia drogiego stanowiska pracy W razie kłopotów ze sprzętem komputerowym lub peryferiami, klient dzwoni do nas, a nasi ludzie przyjeżdżają do niego lub udzielą mu wyjaśnień przez telefon Proponujemy również usługi abonowane. Dzięki nim klient będzie miał zawsze kontakt z naszymi informatykami, nawet 24h na dobę klient dzwoni my przyjeżdżamy i konfigurujemy komputery, modyfikujemy stary sprzęt, kupujemy nowy zgodnie z potrzebami i wymaganiami nabywcy Możemy również przeszkolić personel firm z obsługi systemu operacyjnego Windows, aplikacji biurowych czy korzystania z poczty elektronicznej. Zawsze staramy się (i będzie tak zawsze) stworzyć wanuiki, w których każdy klient będzie czul się dobrze nie tylko przy zakupie, ale także zostanie otoczony troskliwą opieką w całym okresie użytkowania sprzętu.

Dzięki temu mamy nadzieję zdobyć lojalność klientów wobec produktów /usług firmy

Strategia konkurencyjna.