65805

ŚRODOWISKO ORGANIZACJI I ŚRODOWISKO NATURALNE

Teoria systemów- organizację nie sa aiii samowystarczalne, ani odizolowane od

otoczenia

Otoczenie(środowisko zew nętrzne): wszystkie elementy znajdujące się poza organizacją, mające związek z jej funkcjonowaniem: w tym elementy o bezpośrednim i pośrednim oddziaływaniu.

Nakłady: zasoby z otoczenia, takie jak surowce i siła robocza, wprowadzone na wejściu do danej organizacji.

Wyniki: przetworzone nakłady zwracane do otoczenia na wyjściu w postaci wyrobów lub usług.

Elementy o bezpośrednim oddziały w aniu: elementy wywierające bezpośredni wpływ na działalność organizacji.

Elementy o pośrednim oddziały w aniu: elementy wywierające wpływ na klimat, w którym organizacja działa, ale nie oddziałujące na nią w sposób bezpośredni.

Intcrcsariusze : grupy lub osoby pośrednio lub bezpośrednio zainteresowane działalnością organizacji w jej dążeniach do osiągania celów.

Interesariusze wew nętrzni: grupy lub osoby wobec których lub za które kierownik ponosi odpowiedzialność.

•    Prdtpwiiky-siła robocza

•    akcjonariusze -interesują się dochodami ze swoich akcji, pozostawiając sprawy prowadzenia organizacji jej menadżerom.

•    rada nadzorcza- udziałowcy wywierający wpływ na organizację korzystający ze swoich praw do głosowania(im więcej akcji tym więcej głosów)

Interesariusze zew nętrzni-grupy lub osoby w otoczeniu organizacji, wywierających wpływ na jej działania

•    związki zaw odowe,

•    dostaw cy- dostawcy materiałów, surowców, energii, usług, osoby świadczące pracę.

•    Konkurenci- inne organizacje

•    klienci-wymieniają swoje zasoby, zazwyczaj pieniężne, na wyroby i usługi danej organizacji(szkoły, szpitale, inna firma, osoba fizyczna)

•    grupy szczególnych interesów- wykorzystują politykę do propagowania własnego stanowiska(kontrola posiadania broni, aborcja, modlitwy w szkołach, grupy ochrony konsumentów, grupy ekologiczne)

•    w ładze państw ow e- w roli strażnika , kontrolującego organizację w celu ochrony interesów publicznych i zapewnienia zasad wolnego rynku.

Rozróżnienie interesariuszy zewnętrznych i wewnętrznych jest przydatne tylko do pewnego stopnia. Zapewne menadżerowie mogą wywierać większy wpływ na intresariuszy wewnętrznych niż na zewnętrznych. Interesariusze wewnętrzni są bowiem członkami organizacji, zaś zewnętrzni-nic.