Automatyczna sekretarka
Coraz częściej używamy automatycznych sekretarek. Oto kilka uwag dotyczących wykorzystania tego nowoczesnego środka:
> nasza informacja (właściciela telefonu) powinna być krótka, wypowiedziana naturalnym głosem,
> sprawdzamy, telefonując z zewnątrz, czy sekretarka jest sprawna,
> telefonując rozpoczynamy przekazywanie informacji po usłyszeniu sygnału,
> podajemy godzinę rozmowy,
> ewentualnie zaznaczamy, że oczekujemy telefonicznej odpowiedzi,
> informujemy, kiedy można nas zastać w domu i podajemy swój numer telefonu, powtarzając go dwukrotnie,
> kończymy rozmowę zwrotami „Dziękuję. Do widzenia".
Wiadomość nagrana na taśmie powinna być precyzyjna, tak, aby
odsłuchujący ją wiedział, kto kiedy dzwonił i w jakiej sprawie