twórcy z cata pewnością odgrywają wiodącą rolą. Zaliczyć do nich należy:
• niezależność w poglądach,
• wysoka motywacja osobista,
• gotowość do ryzyka,
• sceptycyzm i równocześnie zaufanie do własnych ocen,
• przeciwstawianie sią dominacji,
• wysokie poczucie odpowiedzialności,
• szerokie zainteresowania i umiejętność wymiany poglądów,
• poczucie humoru.
Aby pracownicy mogli w/w cechy wykorzystać tworzy sią w przedsiębiorstwie różnorodne organizacyjne uwarunkowania w formie:
• działów zajmujących sią badaniami i rozwojem, planowaniem polityki przedsiębiorstwa, opracowywaniem know-how,
• stanowisk sztabowych d/s zarządzania innowacjami,
• komitetów i gremiów dla rozwiązania zadań z zakresu planowania innowacji,
• grup projektowych,
• czasowych grup innowacyjnych,
• kongresów problemowych,
• kół jakości,
• zespołów ds. systemów wczesnego rozpoznania,
• zespołów systematycznej analizy wartości,
• zespołów dokształcania, treningu menedżerskiego,
• zwolnienia wysoko kreatywnego pracownika z wszystkich normalnych obowiązków i zlecenie mu opracowania projektu innowacyjnego,
• tworzenia specjalnych działów wysoko rozwiniętych technologii, gdzie prowadzone prace nie są bezpośrednio związane a podstawową działalnością /np. dział wyścigów samochodowych formuły i firmy Porsche/,
• prowadzenia badań podstawowych bez jasno sformułowanego celu,
• tworzenia działu badań przyszłości.
Przedstawione uwarunkowania organizacyjne tworzą ramy ogólne dla procesów kreatywnych i metod kreatywnych jakie można zastosować w praktyce.
Metody kreatywne mają za zadanie stworzenie warunków do twórczej pracy. Podczas gdy większość stosowanych w praktyce metod rozwiązywania problemów bazuje na dobrym przygotowaniu i wiedzy opartej na tzn. logicznym myśleniu, metody kreatywne opierają się na intuicji i wyobraźni. Logiczne, deterministyczne metody prowadzą z reguły do jednoznacznych i pewnych rozwiązań, metody kreatywne prowokują powstanie idei i możliwości różnorakich rozwiązań. Dostarczają zatem materiału do dalszego opracowania, studiów i analiz. W tablicy 4.1.1. przedstawiono często stosowane w zarządzaniu metody kreatywne wraz z wyszczególnieniem kryteriów jakie spełniają.