• ceclw wiarygodnego nadawcy- nadawca wiarygodny to taki którego odbiorca spostrzega jako kompetentnego w swojej dziedzinie , której dotyczy dany przekaz , człowieka który umie przekazać treści związane z daną sprawą między innymi posługuje się językiem wskazujący na wysoki poziom kompetencji i wreszcie którego intencje są spotykane jako pozytywne. Intencje nadawcy są wtedy spostrzegane jako pozytywnie oceniane przez odbiorcę gdy spostrzega on że nadawca chce mu przyjść z pomocą a nie uzyskać przez przekonanie odbiorcy jakiś korzyści
4. Przekaz:
0 racjonalny- rzeczowa informacja, przedstawienie związków między określonymi przyczynami i skutkami, przedstawienie związków uzasadnionych naukowo lub logicznie, odwołują się do intelektu odbiorcy
0 emocjonalny- to różnego rodzaju przykłady, drastyczne obrazy jak i stereotypy wyobrażeniowe. Opieramy się na emocjach odbiorcy, a nie na jego intelekcie
• Przekaz jednostronny i dwustronny:
0 jednostronny- Zawiera tylko argumenty ‘za'. Używamy jeśli chcemy wzmocnić istniejące już postawy, lepiej działa na odbiorców inteligentnych.
0 Przekaz dwustronny- Zawiera argumenty ‘za’ jak i ‘przeciw’ z tym, że te drugie obala. Używamy jeśli chcemy zmienić postawę.
• Efekt zaczepienia- Proces uodpornienia ludzi na próby zmniejszania ich postaw przez przedstawia im najpierw niewielkich dawek agresji skier przeciw ich stanów.
5. Odbiorca:
• Cechy samooceny Adekwatność
0 Trafna
0 Nietrafna - zaniżona, zawyżona • poczucie kontroli
6. Uprzedzenia: wroga lub negatywna postawa wobec pewnej dającej się wyróżnić grupy, oparta na uogólnieniach wyprowadzonych z fałszywych lub niekompletnych informacji, jest postawą specyficzną, ponieważ jako jedyna jest tylko negatywna.
• 3 elementy
1. element poznawczy- stereotyp
2. element emocji (tylko ujemne!)- uprzedzenie
3. Element behawioralny- Niechęć, dyskryminacja Przyczyny ;
-ekonomiczna i polityczna rywalizacja bądź konflikt -przemieszczona agresja -potrzeby osobowościowe
-konformizm w stosunku do istniejących norm społecznych ewentualnie: -uzasadnienie innego postępowania.
7. Motywacja:
• 2 prawa motywacji