72063

Czynniki administracyjne ( kierownicze): przewidywanie (planowanie); organizowanie (tworzenie struktur procedur); rozkazywanie (motywowanie); koordynowanie (przeciwdziałanie i/lub usuwanie zakłóceń); kontrola.

Jedność: kompetencje^ uprawnieniom^ odpowiedzialność.

Droga służbowa:

Jedność rozkazodawstwa

-    Max Weber (1864-1920)- rodzaje władzy (chaiyzmatyczna, tradycjonalna, legalna), model idealnego biura. Dla obsługi władcy: formalizacja w zatrudnieniu, zapewnienie nadrzędności interesu instytucji nad indywidualnym^ depersonalizacja), sformalizowana pragmatyka, sformalizowane „bezosobowe” interakcje międzyludzkie. Krytyka następstwa: dalszy wzrost wielkości instytucji, wzrost sprawności zarządzania.

c) Humań Relations:

- ......jego eksperyment i jego następstwa.

-    D. McGregor i jego teoria X i Y

Następstwa: wzrost wydajności, zadowolenie ludzi, spadek nastrojów sprzyjających rewolucji proletariackiej, „szlaban” dla bolszewizmu w USA i innych wysokorozwiniętych krajów.

3.    Nurty metodologiczne w zarządzaniu : systemowy i sytuacyjny. Współcześnie oba-inwentyka.

4.    Współczesne podstawowe zagadnienia zarządzania: zarządzanie kapitałem intelektualnym i wiedzą, zarządzanie wartością firmy, zarządzanie konkurencyjnością, zarządzanie relacjami z otoczeniem, zarządzanie talentami.

ZASADY ZARZĄDZANIA WG TEORII HUMAŃ RELATIONS

1.    Praca jest działalnością zespołową . Ważne jest nie tylko zorganizowanie stanowiska pracy, ale i jego społeczne otoczenie, które tworzą ludzie kontaktujący się z pracownikiem i interesujący się jego pracą.

2.    Relacje współpracy, wzajemnego zrozumienia, poszanowania opinii, wytwarzają u pracowników zadowolenie i satysfakcję. Jeżeli te relacje zachodzą w miejscu pracy to satysfakcja i zadowolenie kojarzą się w psychice człowieka z pracą.

3.    Dodatnio na zadowolenie z pracy wpływa też zmniejszenie dystansu władzy między pracownikiem, a jego przełożonym.

4.    Na zadowolenie z pracy wpływają również doświadczenia człowieka poza miejscem pracy: rodzinne, koleżeńskie, towarzyskie (tam tradycyjnie człowiek szuka radości życia). Gdy są one pozytywne pracownik przychodzi do pracy wypoczęty psychicznie, pozytywnie nastawiony do życia- także do tej części życia, która spędza w zakładzie, pracy.

5.    Wzrost zadowolenia i satysfakcji pracownika determinuje wzrost jego zaangażowania w wykonywaną pracę i wzrost wydajności pracy.

6.    Zadaniem pracodawcy jest zapewnienie pracownikom takich pozytywnych doświadczeń, co zaowocuje wysoką wydajnością i zaangażowaniem w pracę, co w efekcie pomnoży wynik (zyski) całego przedsiębiorstwa.

Przedsięwzięcia z wdrażaniem teorii HR

1. Rozwój szeroko rozumianej działalności socjalno- bytowej:

-    domy i osiedla zakładowe