• Tworzenie struktury podziału pracy
• Tworzenie zespołu
• Zarządzanie zespołami
• Problemy w zespole
• Wykorzystanie sił zewnętrznych
„Wszystkie działania w sferze biznesu dają się sprowadzić do trzech spraw: ludzie, produkt i zysk. Ludzie są na pierwszym miejscu. Jeśli nie masz dobrego zespołu, nie na wiele przydadzą się pozostałe dwa elementy”*.
Lee lacocca, Autobiografia, przy współpracy Williama Novaka, Książka i Wiedza, Warszawa 1990, s. 203