„Zasada nr 42 ze znanych 100 zasad dla project managerów NASA, mówi, że kierownicy przedsięwzięć, którzy polegają tylko na raportach o postępach prac to ludzie znani ze swoich niepowodzeń”*.
“to ludzie robią przedsięwzięcie. Nie maszyny, nie roboty, nie komputery nawet - ale zawsze ludzie. A dokładniej zespoły ludzkie. Ludzie poddają się emocjom - liczby nie, ludzie podejmują decyzje, błędne lub trafne. Ludzie też mogą osiągnąć jako zespół efekt synergii lub doprowadzić do rozpadu grupy. Ludzi motywują cele do osiągnięcia. Umiejętność obchodzenia się z ludźmi jest kluczowa dla prawdziwego sukcesu, nie tylko takiego mierzonego liczbami”*.
Michał Hałas, To ludzie robią przedsięwzięcia, I Konferencja Project Management - Doświadczenia i Metody, http://www.spmp.org.pl
Doświadczenie osób, biorących udział w projekcie można podzielić na 5 obszarów*:
Wiedza