74241

PROMOCJA

Promocja to zespół środków, za pomocą których firma komunikuje się z rynkiem, a ściślej przekazuje informacje o swojej działalności lub o konkretnych produktach czy usługach.

Promocja to proces komunikacji społecznej, w której producenci przekazują konsumentom zespół sygnałów, mających zwrócić ich uwagę na korzyść, jaką mogą uzyskać dokonując zakupu produktu, czy usługi.

Cele promocji:

1.    Szczegółowe:

-    Budzenie potrzeby poznania nowego produktu.

-    Przekonanie o szczególnych walorach produktu, usługi.

-    Podtrzymanie popytu na produkty już znane.

-    Przekonanie o potrzebie nabycia większego wolumenu produktów.

-    Zachęcenie do zakupu dóbr i usług w określonym czasie.

-    Zachęcenie do zakupów dóbr i usług na określonych warunkach.

2.    Ogólne:

-    Utrzymanie sprzedaży dóbr i usług na dotychczasowym poziomie i skłanianie do ponownych zakupów.

-    Dotarcie do nowych grup nabywców i na nowe rynki.

-    Wprowadzenie nowych dóbr i usług oraz eksponowanie czynników wyróżniających produkty i zwiększający ich atrakcyjność.

-    Stopniowe wycofywanie się z pewnych produktów i rynków.

Wykorzystanie mocy produkcyjnych i usługowych oraz ożywienie sprzedaży w okresach pozasezonowych.

Cele techniczne promocji:

⁰ Informacja.

⁰ Przekonywanie, namawiane do zakupu.

° Przypominanie.

° Wzmocnienie pozycji.

° Wprowadzenie marki.

Podstawowe środki promocji:

Q Reklama (prasowa, radiowa, pocztowa, zewnętrzna).

□    Wydawnictwa (ulotki, foldery, broszury, katalogi, plakaty).

0 Prezentacje (wystawy, festyny, targi, filmy).

0 Public relations (materiały dla: prasy, radia, telewizji, pobyty promocyjne dla dziennikarzy, seminaria dla firm, spotkania z władzami, integracja ze środowiskiem).

□    Promocja uzupełniająca ( premie, obniżki cen, upominki od „firmy", kupony konkursowe, karty honorowych gości, karty z życzeniami).

D Aktywizacja sprzedaży

Narzędzia promocji:

o Reklama.

o Wydawnictwa promocyjne, o Public relations. o Aktywizacja sprzedaży.

Strategia promocji - polega na takim doborze narzędzi (promocja mix), aby była ona najbardziej skuteczna z punktu widzenia efektywności sprzedaży.