67580

Kryteria behawioralne zwracają uwagę na przyczyny dokonywania zakupu. Odpowiadają one na pytania:

-    dlaczego nabywcy kupują dany produkt?

-jak klienci reagują na poszczególne narzędzia marketingu?

Kryteria opisujące klienta indywidualnego (rynek konsumpcyjny)

Kryteria demograficzne

-    wiek

-    płeć

-    stan cywilny

-    faza cyklu rozwoju rodziny

Kryteria społeczno-ekonomiczne

-    dochód

-    zawód i wykształcenie

-    klasy społeczne

-    kultura

-    religia

Kryteria psychograficzne

-    osobowość

-    motywy działania

-    stylu życia

Kiyteria opisujące przedsiębiorstwa Kryteria formalno - prawne

-    formy prawne prowadzonej działalności

-    formy własności

-    przedmiot działalności

Kryteria ekonomiczne

-    wielkości przedsiębiorstwa

-    roczną wartość przychodów ze sprzedaży

-    rentowność

1- sposób opodatkowania i inne.

Kiyteria behawioralne

-    Kryterium oczekiwanych korzyści

-    Kryteria wzorców konsumpcji o status użytkownika

o częstotliwość korzystania z produktu o stopień lojalności o faza gotowości do nabycia produktu o postawa