76419

Kolejność pytań:

-    na początku pytania o szerokiej ogólnej tematyce, później bardziej szczegółowe

-    pytania łatwe przed trudnymi

-    pierwsze dotyczące świadomości istnienia produktu (marki lub firmy)

-    później dotyczące zachowania respondentów (np. podczas dokonywania zakupów)

-    później pytania o opinię o produkcie, firmie.

-    pytania metryczkowe - wiek, płeć, zawód, wykształcenie, stan cywilny, zarobki, miejsce zamieszkania - na końcu kwestionariusza

Rodzaje pytań:    otwarte (respondent podaje własną odpowiedź), zamknięte (odpowiedź

wyskalowana zawiera określoną ilość odpowiedzi do wyboru), zamknięto-otwarte, filtrujące (po odpowiedzi na dane pytanie respondent jest kierowany do odpowiedzi na pytanie o określonym numerze).

Pilotażowe badania ankietowe są przeprowadzane na próbie liczącej ok 30-50 respondentów. Służą one do sprawdzenia całej procedury badawczej (w tym poprawności budowy kwestionariusza).

Opracowanie i analiza danych - polega na ich odpowiedniej selekcji lub agregacji. Podstawowym sposobem agregacji jest obliczenie wielkości średnich, modalnych (najczęściej występujących), odsetek. Analiza związków między zmiennymi jest realizowana poprzez obliczenie korelacji, funkcji regresji, trendów. Silę związków mierzą testy statystyczne (np test F.T. Chi - kwadrat, itp.)