przedsiębiorstwa, często taka korekta pozwala na wyelimnowanie błędnej interpretaci i nieporozumień pomiędzy finną a jej otoczeniem
6. Planowanie środkó i sposobów wzrostu świadomości otoczenia - fundament dla działań public relations tworzy zrozumienie opinii otoczenia przez menedżerów firmy i budowanie polityki przebsiębiorstwa przy jednoczesnym zwracaniu szczególnej uwagi na posunięcia i decyzje, które mogą oddziaływać na opinię publiczną, następnym krokiem jest programowanie takich działań, które pozwolą przedsębiorstwu na prezentację firmy i jej produktów oraz przezywciężeme niezrozozumienia dl działań firmy, a tym smaym kształtowanie pozytywnego wizerunku.
7. Wykonanie zaplanowanych działali - narzędziami public relations są: nadawanie rozgłosu (publicyty), raporty finansowe, działania na rzecz pracowników, informacje prasowe, publikacje zakładowe, filmy oraz iime środki wykorzystywane w procesie komunikowania
8. Sprężenie zwrotne, ocena i dostosowanie - zmiany warunkó finkcjonowania firmy oddzialywujją na posunięcia w zakresie PR - stąd potrzeba ciągłego dostosowywanai tych działań do zmian otoczenia i tym samym możność kształtowania tych warunkó