Teoria procesu - określają w jaki sposób i przez jakie cele poszczególne osoby są motywowane. Potrzeby są jednym z elementu procesu, w którym osoby decydują jak postępować. Podstawą teorii i procesu motywacji jest pojęcie oczekiwań, a więc ustalenie czego określona osoba oczekuje w wyniku konkretnych zachowań.
Teoria wzmocnienia - modyfikacja zachowań, opisuje to co się zdarzyło w przeszłości i jaki będzie miało skutek w przyszłości. Ludzie postępują tak bo nauczyli się w przeszłości, wiedzą że pewne zachowania wiążą się z przyjemnymi efektami, a inne z nieprzyjemnymi.
Wpływ poprzednich skutków na zachowanie
Wpływanie na ludzi opiera się również na skutkach postępowania osoby w określonej sytuacji w przeszłości. Istotne stało się wprowadzanie technik umożliwiających modyfikację zachowań, gdyż dla wielu powtarzalnych zachowań jest niepokojąca.
Teoria modyfikacji czy uczenia zachowań opiera się na prawie skutku, które stwierdza, że zachowania przynoszące przyjemne konsekwencje prawdopodobnie zostaną powtórzone, zachowania zaś o konsekwencjach ujemnych raczej nie będą powtarzane.
Metody modyfikowania zachowań:
Pozytywne wzmacnianie - docenić poprzednie zachowanie i zachęcić żeby w przyszłości to było powtarzane; Uczenie unikania - w jak największym stopniu piętnować zło;
Wygaszanie - redukcja niepożądanych zachowań, a nie wzmacnianie pozytywnych, polega na ignorowaniu pewnych zachowań;
Kary - ostateczny sposób poprawy niewłaściwych zachowań, wskazuje czego nie wolno, a nie co należy robić.