98604

2009-11-21

Podstawowe pojęcia

Perswazja - jedna z technik komunikacji wykorzystywana nakłaniania innych ludzi do modyfikowania zachowań lub postaw. Perswazji towarzyszy określone strategie, wśród których moina wskazać na takie, które cieszą się największa popularnością:

-    strategu marctiewkl - to przedstawienie korzyło jakie można uzyskać datki podporządkowana; tlę sugestiom;

-    strategia kija - polega na przedstawieniu strat pojrwttjapydi się w wynfcu braku póą>orzą<fcowania aę zaleceniom

-    strategia zaszczytu - wynaga takiego manipulowania sytuacja by odbiorca podporządkowując «e sugesSom zdób/ prawo do

odczuwania dumy;

strategia samopotępiema - stanowi natomast taką marvpulaqę sytuaqa w której ocfcicrca unfcając się podporządkowania «t sugestiom. sam karze «<bie poczuciem wstydj czy ponzena (NtCkSZ., >996. 5. 72-73)

Prawa komunikacji

1.    Nie można się nie komunikować

2.    Interakcje składają się z dwóch wymiarów: treści i związku (relacji)

-    informacja na temat treści - to. czego dotyczy, temat konwersacji

-    informacja na temat relacji - dotyczy tego jak postrzegam siebie w relacji do innej osoby, jak widzę drugą osobę w relacji do mnie. czego oczekuje od tej osoby (akceptacja, odrzucenie, ignorowanie

Prawa komunikacji

3.    Interakcje opisują sposób w jaki ludzie akcentują wydarzenia

-    komunikacja w swej strukturze jest cykliczna -wszystko jest jednocześnie przyczyna i skutkiem

4.    Wiadomości są przekazywane za pomocą języka:

-    digitalnego-związanego z treścią Treść przekazywana jest przez słowa lub inna znaki, które maja określone i utrwalone znaczenie w danym systemie

-    analogowy - jest najczęściej używany do wyrażania informacji na temat relacji

2