Taki rozkład nazywa się piramidą informacyjną, która charakteryzuje gęstość, szczegółowość, zakres informacji. Jest ona odwrócona w stosunku do piramidy strukturalnej, charakteryzującej obowiązki, uprawnienia, odpowiedzialność.
Ilość, rodzaj i jakość uzbieranych informacji uzależniona jest od:
- odczuwania potrzeby jej pozyskiwania,
- chęci ponoszenia wysiłku i kosztów na jej zdobycie,
- kwalifikacji i umiejętności kierownika,
- szczebla, na którym kierownik sprawuje funkcję.
2. Z punktu widzenia potrzeb organizacji najbardziej użyteczna informacja powinna być:
- aktualna,
- wyczerpująca,
- dokładna,
- konkretna,
- prawdziwa,
- o odpowiedniej częstotliwości dopływu,
- istotna dla sprawy,
- właściwie opisująca obszar zainteresowań,
- oryginalna,
- prezentowana w dogodnej dla odbiorcy formie,
- kompletna,
- dostarczona na czas,
- niezbyt kosztowna.
Rola informacji w organizacji wyraża się przede wszystkim w:
- redukcji niepewności,
- weryfikacji intuicji,
- ocenie ryzyka planowanych działań i możliwości rozwoju organizacji,
- poprawie efektywności działania, możliwości osiągnięcia przewagi konkurencyjnej w ocenie działania.
Wymaga to by kadra kierownicza znała dobrze swoje potrzeby informacyjne i określiła:
-jakie informacje są niezbędne do realizowania podstawowych funkcji,
- które potrzeby informacyjne są zaspokajane i w jakim stopniu,
- w jakim stopniu potrzeby te służą w podejmowaniu decyzji i skutecznemu zarządzaniu.
3. Zarządzanie informację to posługiwanie się zautomatyzowanymi metodami jej zbierania, przetwarzania i udostępniania, wobec czego procedura ta zawiera następujące moduły tematyczne:
• Wyszukiwanie i gromadzenie informacji, w tym:
- dobieranie źródeł informacji zgodnie z potrzebami,
- określenie przydatności poszczególnych źródeł informacji pod kątem umożliwienia osiągnięcia założonych celów.
• Selekcjonowanie, przetwarzanie informacji polega na:
- ocenianiu posiadanej informacji,
- dokonywaniu jej modyfikacji,