98663

Rodzaje wywiadów:

a)    swobodny - przedstawia się ogólne informaq'e dotyczące jakiegoś problemu,

b)    pogłębiony - jest tu schemat wypowiedzi, istnieje cel,

c)    zestandaryzowany - zestaw odpowiedzi i pytań ogólny, ale można zadawać dodatkowe pytania,

d)    ankietowy - dobry do rozpoznania celu, jest to zestaw pytań i odpowiedzi przygotowany wcześniej, daje najbardziej precyzyjne wyniki, nie ma możliwości dopisania pytania i odpowiedzi nie ma możliwości ingerencji badacza,

Zasady układania kwestionariusza

1.    Logiki tematu - materiał musi logicznie ze sobą powiązany, jedna sprawa musi być skończona i wtedy dopiero rozpoczyna się druga,

2.    Logika czasu - ułożenie wg. chronologii (przeszłość - teraźniejszość -przyszłość),

3.    Od ogółu do szczegółu -(np. czy był pan w kinie? -> jak ocenia pan obejrzany film),

4.    Od pytań obojętnych do intymnych - nie są zbyt emocjonalne odbierane przez respondenta, a później emocjonalne (intymne), bo inaczej respondent zniechęca się do odpowiedzi w kolejnych pytaniach,

5.    Od pytań prostych do trudnych,

6.    Napisany językiem prostym - ma być zrozumiały przez wszystkich potencjalnych odpowiadających na pytania,

Pytania w kwestionariuszu mogą otwarte (opinie respondentów) i zamknięte (dają wybór konkretnej odpowiedzi, pytanie o fakt tak lub nie) lub pytania niedomknięte (np. proszę wymienić produkty, jakie kupuje pani na Wielkanoc).

Im mniej jest respondentów, tym więcej pytań otwartych - duża liczba badanych powoduje problem wybrania kategorii, pod jakie można podciągnąć odpowiedzi osób, jeśli maja wspólny mianownik,

Pytanie filtrujące - pytanie, które ma za zadanie odrzucić tę grupę respondentów (osób objętych badaniem), do których badanie lub temat się nie liczy np. weryfikacja rynku piwnego,

Pytanie typu omnibus - badanie poruszające szereg zagadnień, np. rynek AGD,

Pytanie projekcyjne - mają za zadanie ułatwić odpowiedzi na pytania osobiste (intymne) skierowane do respondentów, np. ile pan zarabia? - można na takie pytanie nie odpowiedzieć, ile zarabia osoba na podobnym stanowisku?

Pytanie buforowe - pytanie pośrednie, które ma pozwolić przenieść respondenta z jednego tematu na drugi, zwykle nie bierze się go pod uwagę w interpretacji badania, ale może być wykorzystywane jako oddzielenie od innych pytań,

Pytania retrospektywne - pytania o przeszłe strony rzeczy,