3389187179

Procedury badawcze w poszukiwaniu rozwiązań projektowych (decyzyjnych)

Punktem wyjścia przeprowadzania celowych zmian (sformułowania założeń projektowych) w ogóle jest diagnoza stanu niezadowalającego, tj. stwierdzenia przyczyny rozbieżności między osiągnięciami a oczekiwaniami. Można zauważyć dwa zasadnicze kierunki w poszukiwaniu sformalizowanych metod wyboru optymalnej strategii, mianowicie

•    analizę jakościową SWOT (mocnych i słabych stron )

•    analizę systemową (metody modelowania całościowego)

W dotychczasowym ujęciu metody te były traktowane rozłącznie. Rzeczywistość wykazuje, że podejścia te nie wykluczają się, a wręcz odwrotnie - uzupełniają. Uzasadnia to przykład reengineeringu (rekonstrukcji gospodarczej), gdzie w pierwszej kolejności musimy wyznaczyć główne kierunki przekształceń (analiza SWOT - utworzenie zrębów), a następnie optymalny kształt ilościowych elementów firmy.

Merytorycznie, pierwszeństwo należy się analizie SWOT; metodzie badawczej mającej na celu dostarczanie jakościowych wskazówek do podjęcia decyzji. Pojęcie analiza systemowa jest również używane do opisania procesu analizowania formalnych systemów informacyjnych. Analiza systemowa jest wstępem do projektowania systemów, które z kolei stanowi działanie poświęcone opracowaniu planu dla pewnego systemu informacyjnego [Paul Beynon-Davies, 1997, s. 29].