3784494442

Negocjacje i renegocjacje - program kursu

Skuteczne negocjacje Moduł wstępny

Zanim zaczniemy negocjować... Wstęp o roli i znaczeniu różnic w postrzeganiu, o istocie percepcji i o komunikacji międzyludzkiej w złożonych warunkach wynikających z różnych oczekiwań i celów

Czym są negocjacje?

Różne spojrzenia, różne punkty widzenia. Próba zdefiniowania procesu. Jakie są podobieństwa i różnice w definicjach i jakie są ich konsekwencje praktyczne dla osób negocjujących?

Jakie jest właściwe miejsce negocjacji w procesie kupna/sprzedaży?

Negocjacje są często utożsamiane z procesem sprzedaży lub zakupu.

Czy to słuszne podejście? Czym różnią się te procesy i co je łączy?

Sukces w negocjacjach - i co dalej? Negocjacje to nie jedyny sposób działania w warunkach zaistnienia konfliktu interesów

Rezultat i relacje - jak radzić sobie z pozornie wykluczającymi się celami negocjacji?

Czasem wygrywam, a czasem się uczę, czyli o właściwym znaczeniu porażki w negocjacjach

Dlaczego warto negocjować a kiedy negocjować nie warto?

Moduł I

Inne wymiary negocjacji -w jakich sytuacjach innych niż handlowe negocjacje mogą mieć swoje zastosowanie?

Negocjacje to nie panaceum na każdy problem - inne praktyczne metody działania

Wstęp do mediacji biznesowych -w jaki sposób mogą uzupełniać negocjacje?

Moduł II

Właściwy czas i miejsce...

Pośrednie uwarunkowania skuteczności negocjacji

0    czym zapomnieć nie wolno? Agenda, interesariusze, kręgi wpływu

1    inne ważne pojęcia wpływające na skuteczność procesu negocjacji

i optymalizację zagrożeń

Przerwa w negocjacjach -Konsekwencje (zalety i wady)

Negocjacje międzykulturowe Rola i wpływ różnic kulturowych i zwyczajów społecznych na negocjacje

Moduł III

Osobowość negocjatora -

0    czym często zapominamy, a co może nam pomóc w osiąganiu celów negocjacyjnych. Cechy charakteru, umiejętności, doświadczenie, zdolności

Fakty i mity - rola płci, wykształcenia, pozycji, wpływ wartości przedmiotu negocjacji na

Dane statystyczne, symulacje

1    scenariusze stworzone na bazie realnych przypadków negocjacji ilustrują zagadnienie

Styl życia a styl prowadzenia negocjacji.

Wellbeing, life-work balance, resilience i inne modne koncepcje.

Jak stworzyć swoją własną, dopasowaną do indywidualnych możliwości i preferencji?

Pozamerytoryczne umiejętności ułatwiające realizację zamierzeń.

Jak odróżnić upór od konsekwencji? Odpowiedzialność za przygotowanie, przebieg i wynik działania

Praca z emocjami, stresem, poczuciem zagrożenia i niepewności. Zasady higieny i profilaktyki w zakresie pracy z emocjami w trudnym środowisku - lepiej zapobiegać niż leczyć

Moduł IV

Negocjacje wielostronne -zarządzanie zagadnieniem.

Czas, przestrzeń, środki i metody przewodzenia w procesie negocjacji wielostronnych, wielokulturowych i wielotematycznych

Doraźne metody interwencji wobec ujawnienia nieprzewidzianych zagadnień (zmiany strategii i/lub taktyki).

Jak tworzyć i wdrażać skuteczne metody odpowiadania na trudne do przewidzenia zwroty akcji?

Zamykanie negocjacji.

Katalog metod zamykania negocjacji, od porozumienia przez techniki odraczania, aż do protokołu rozbieżności

Przygotowanie ponownego otwarcia - renegocjowanie w praktyce biznesowej.

Zasada „złotego mostu" i inne praktyki negocjacyjne ułatwiające ponowne otwarcie przymkniętych