3784502014

mediatorzy pl

BUDOWANIE WYSTĄPIENIA I PREZENTACJI

Zbudowanie dobrej prezentacji, czy wystąpienia można zilustrować za pomocą zwróconego w dół trójkąta. Jest on symbolem dochodzenia do celu, ale również ilustruje ile czasu należy poświęcać każdemu elementowi wystąpienia.

Budowanie kontaktu

Potrzeby

Rozwiązania i korzyści

Pytania

Zamknięcie

Budowanie kontaktu i relacji jest najważniejszą częścią wystąpienia. Łatwiej jest dotrzeć do ludzi, którzy nas słuchają, którzy czują, że jesteśmy podobni do nich, mamy podobne cele i wizje, niż do ludzi, którzy czują opór. Dlatego dobry i skuteczny mówca nawiązuje dobry kontakt ze słuchającymi pamiętając cały czas o ich perspektywie. Zbudowanie zaufania zdobywa się przez: a) jasne wyrażanie swoich intencji, b) przedstawianie własnych kompetencji w temacie, na który mówimy, c) pokazywanie przekonania do rzeczy, do której przekonujemy, d) bycie sobą.

Potrzeby zarówno słuchaczy jak i mówcy są ważne i odwołanie się do nich zawsze wpływa pozytywnie na wynik wystąpienia. Słuchacze są jednak ważniejsi.

Rozwiązania i korzyści są zawsze ważne dla słuchaczy. Skuteczny mówca nie koncentruje się na samych informacjach, lecz przede wszystkim na tym co wystąpienie może przynieść odbiorcy, jak może na niego wpłynąć. Odwoływanie się do emocji (np. radość) jest jedną z najskuteczniejszych dróg do skłonienia słuchacza do podjęcia konkretnej, założonej przez nas decyzji.

Materiały szkoleniowe towarzyszące szkoleniu z zakresu komunikacji społecznej w ochronie przyrody w ramach projektu Ogólnopolskiego    12