3784502027

top

mediatorzy pl

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA

Nasza postawa, poruszanie się, uśmiech, wyraz twarzy, kontakt wzrokowy także komunikują. Zaledwie 7% rozumienia pochodzi z tego, co zostało powiedziane, 38% z tego jak to zostało powiedziane (sposób mówienia) i aż 55% z języka ciała.

Ręce są nam bardzo potrzebne, ale podczas wystąpień publicznych wiele osób ma z nimi duży problem. Co zrobić z rękoma podczas wystąpienia?

•    postawa neutralna - złożenie rąk stronami wewnętrznymi do siebie, ręce trzymane na naturalnej wysokości

•    postawa klasyczna-otwarta - chwilowe rozłożenie rąk

•    wieżyczka - złączenie opuszków palców obu dłoni.

•    gest terapeutyczny - uspokajający (skierowanie rąk stronami wewnętrznymi w stronę naszego rozmówcy z równoczesnym niewielkim rozłączeniem palców)

•    koszyk - ułożenie palców jednej ręki pomiędzy palcami drugiej

Należy unikać postawy jednostronnie zamkniętej charakterystycznej np. dla małych dzieci, polegającej na chwytaniu jednej wyprostowanej ręki drugą w okolicy łokcia. Postawa nauczycielska, czyli splecenie obu rąk przy klatce piersiowej stwarza duży dystans oraz bariery w porozumiewaniu.

Niekorzystne są również wszelkie postawy typu „wszystko mi jedno" i „wiem wszystko najlepiej". Postawy takie tworzą zazwyczaj bariery między rozmówcami.

Przestrzeń dopuszczalna w kontaktach międzyludzkich zależy od typu sytuacji. W trakcie wystąpień publicznych i prezentacji należy pamiętać o tym gdzie prowadzić rozmowy i jak projektować pomieszczenie, na przykład ustawienie krzeseł.

Materiały szkoleniowe towarzyszące szkoleniu z zakresu komunikacji społecznej w ochronie przyrody w ramach projektu Ogólnopolskiego