ÿþB ¹ d x p e w n y s i e b i e
A u t o r : J o h n C a u n t
T ³ u m a c z e n i e : W o j c i e c h S z t u k o w s k i
I S B N : 8 3 - 7 3 6 1 - 6 1 0 - 1
T y t u ³ o r y g i n a ³ u : S t a y C o n f i d e n t
F o r m a t : 1 2 1 × 1 9 4 , s t r o n : 1 4 4
N i e c h o w a j g ³ o w y w p i a s e k ,
w k a ¿ d e j p r a c y i n a k a ¿ d y m s z c z e b l u b ¹ d x p e w n y s i e b i e
P e w n o Sæ s i e b i e o d n i e p a m i ê t n y c h c z a s ó w j e s t w a r u n k i e m s u k c e s u . W o b e c n y m ,
p e ³ n y m s t r e s u , Sr o d o w i s k u p r a c y u m i e j ê t n o Sæ p o k o n y w a n i a t r u d n o Sc i i k r y z y s ó w o r a z
z d e c y d o w a n i e i e n t u z j a z m s ¹ w a ¿ n i e j s z e n i ¿ k i e d y k o l w i e k w c z e Sn i e j . P r o b l e m y , k t ó r y m
n a c o d z i e ñ s t a w i a m y c z o ³ a w p r a c y , c z ê s t o p o d c i n a j ¹ n a m s k r z y d ³ a . T o o g r a n i c z a
n a s z e m o ¿ l i w o Sc i i n i e k o r z y s t n i e w p ³ y w a n a o s i ¹ g a n e w y n i k i . T e n z w i ê z ³ y p r z e w o d n i k
p r z e d s t a w i a m e t o d y i t e c h n i k i , k t ó r e p o m o g ¹ C i o p r z e æ s i ê n a c i s k o m i z a c h o w a æ
p e w n o Sæ s i e b i e .
D o w i e d z s i ê , j a k :
" w y z n a c z a æ i o s i ¹ g a æ c e l e ;
" o t r z ¹ s a æ s i ê p o p o r a ¿ k a c h ;
" p r z e z w y c i ê ¿ a æ o b a w y i z m a r t w i e n i a ;
" z n o s i æ b r a k a k c e p t a c j i i k r y t y k ê ;
" p o k o n y w a æ k r y z y s y ;
" w y g r y w a æ z p r z e c i ¹ ¿ e n i e m i s t r e s e m ;
" z n a j d o w a æ o p a r c i e w i n n y c h .
O a u t o r z e :
J o h n C a u n t j e s t n i e z a l e ¿ n y m a u t o r e m i w y k ³ a d o w c ¹ . M a w i e l o l e t n i e d o Sw i a d c z e n i e
w p r z e p r o w a d z a n i u s z k o l e ñ ( s k i e r o w a n y c h d o o s ó b w k a ¿ d y m w i e k u i z d o w o l n y m
w y k s z t a ³ c e n i e m ) r o z w i j a j ¹ c y c h l u d z k i e m o ¿ l i w o Sc i i z w i ê k s z a j ¹ c y c h s k u t e c z n o Sæ
d z i a ³ a n i a z a r ó w n o w ¿ y c i u z a w o d o w y m , j a k i p r y w a t n y m .
S p i s t r e [c i
W s t p 7
1 . D o k d z m i e r z a s z ? 1 1
P o t r z e b y i p r i o r y t e t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1
O s i g n i c i a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3
C e l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4
2 . J a k s i o t r z s n ? 2 1
1 0 s p o s o b ó w n a o t r z [n i c i e s i p o p o r a |c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3
J a k p o r a d z i s o b i e z r o z c z a r o w a n i e m ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7
J a k p o r a d z i s o b i e z b Bd a m i ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7
3 . P r z e z w y c i |a n i e o b a w i z m a r t w i e D 3 1
O b a w y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1
R a d z e n i e s o b i e z l k a m i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3
Z a m a r t w i a n i e s i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7
R a d z e n i e s o b i e z e z m a r t w i e n i a m i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7
4 . R a d z e n i e s o b i e z t r u d n y m i l u d zm i 4 5
L u d z i e , k t ó r z y s z a w s z e t r u d n i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5
L u d z i e , k t ó r z y s t a j s i t r u d n i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 6
C o r o b i ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7
K o n f r o n t a c j a z t r u d n y m z a c h o w a n i e m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9
W p By w a n i e n a z m i a n z a c h o w a n i a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3
5 . T w o r z e n i e z d r o w y c h r e l a c j i 5 5
Z a u f a n i e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 6
E l a s t y c z n o [ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1
4 B D y P E W N Y S I E B I E
R o z u m i e n i e r ó |n i c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1
S Bu c h a n i e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2
P i e l g n o w a n i e r e l a c j i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3
6 . K r y t y k a i i n f o r m a c j e z w r o t n e 6 5
A s e r t y w n e p r z y j m o w a n i e k r y t y k i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 7
O d p o w i e d z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 9
I n f o r m a c j e z w r o t n e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 0
P r z e k a z y w a n i e i n f o r m a c j i z w r o t n y c h . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 0
P r o [b a o i n f o r m a c j e z w r o t n e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3
P r z y j m o w a n i e p o c h w a B i w y r a z ó w u z n a n i a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4
7 . M o b b i n g 7 7
K o n f r o n t a c j a z c i e m i z c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9
P o s z u k a j w s p a r c i a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 0
8 . S y t u a c j e k r y z y s o w e 8 3
J a k n i e r e a g o w a ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 4
Z m n i e j s z p r a w d o p o d o b i e Ds t w o k r y z y s u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5
S t a w c z o Ba p a n i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 6
Z n a j d z s e d n o p r o b l e m u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 7
P r z e a n a l i z u j d o s t p n e w a r i a n t y i w y b i e r z s t r a t e g i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 7
K o m u n i k a c j a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8
9 . K u l t u r a o r g a n i z a c j i 8 9
I d e n t y f i k a c j a k l u c z o w y c h o s ó b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 0
W p By w y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1
P r z e k o n y w a n i e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3
L o b b i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 6
S i e c i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 6
P r a c a w z Be j a t m o s f e r z e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 0
1 0 . S t r e s 1 0 3
Z a u w a |a n i e s y g n a Bó w . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 4
P o s t r z e g a n i e s t r e s u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 6
S t r e s p o c h o d z c y z w e w n t r z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 7
B r a k c z a s u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 9
S t r a t e g i e w a l k i z e s t r e s e m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 0
S P I S T R E ZC I 5
1 1 . R a d z e n i e s o b i e z n a d m i a r e m p r a c y 1 1 7
Z r ó w n o w a |o n e |y c i e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 8
Z d e c y d u j , c o j e s t w a |n e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 9
P l a n u j z a j c i a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 0
K o n t r o l u j p r z e p By w i n f o r m a c j i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 4
N i e d a j s o b i e p r z e s z k o d z i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 5
A l e | t u b a Ba g a n ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 8
P o d a j d a l e j ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 0
N a u c z s i o d m a w i a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 1
1 2 . W y g l d a j n a p e w n e g o s i e b i e 1 3 5
P o s t u r a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 5
G Bo s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 7
M o w a c i a Ba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 9
U b i ó r i w i z e r u n e k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1
B y c i e s o b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2
P o s Bo w i e 1 4 3
D o k d z m i e r z a s z ?
O s o b y p e w n e s i e b i e z w y k l e z n a j k i e r u n e k , w k t ó r y m z m i e r z a j .
W i e d z , c o j e s t d l a n i c h w a |n e i c o p r ó b u j o s i g n . R o z u m i e j ,
j a k i e u m i e j t n o [c i m o g o k a z a s i p r z y d a t n e i j a k i e p r z e s z k o d y
b d m u s i a By p o k o n a n a d r o d z e d o c e l u . P r z y d a j e s i i m r ó w -
n i e | z d r o w a d u m a z d o t y c h c z a s o w y c h o s i g n i . N a w e t j e [l i d o
t e j p o r y o t y m w s z y s t k i m p a m i t a l i [m y , w c o d z i e n n y m z g i e Bk u
Ba t w o b d z i e s t r a c i z o c z u c e l i z a p l t a s i w z a Bo |e n i a c h , k t ó r e
m a j n i e w i e l e w s p ó l n e g o z n a s z y m i n a j w a |n i e j s z y m i a s p i r a c j a m i .
W t y m r o z d z i a l e p o w i e m y s o b i e z a t e m , j a k o d s z u k a o w o p o c z u -
c i e k i e r u n k u , k t ó r e s t a n o w i w a r u n e k k o n i e c z n y p o w o d z e n i a .
P o t r z e b y i p r i o r y t e t y
D l a c z e g o p r a c a j e s t d l a C i e b i e w a |n a ? N i e k t ó r z y g o t o w i s t o l e -
r o w a b a r d z o p r z y k r e w a r u n k i , o i l e t y l k o o t r z y m a j w y s t a r c z a j -
c e w y n a g r o d z e n i e . D l a i n n y c h i s t o t n i e j s z e s t w ó r c z e w y z w a n i a ,
c z y n n i k i s p o Be c z n e , u z n a n i e w s p ó l n o t y l u b w p By w y . Zw i a d o m o [
t e g o , c o C i m o t y w u j e , j e s t w a r t o [c i o w y m e l e m e n t e m p r z y c z y n i a -
j c y m s i d o w z r o s t u p e w n o [c i s i e b i e . M o |e u Ba t w i p o d e j m o w a -
n i e w Ba [c i w y c h d e c y z j i w k l u c z o w y c h m o m e n t a c h k a r i e r y , a t a k |e
s t a n o w i w s p a r c i e w d |e n i u d o o s i g n i c i a t y c h c e l ó w , k t ó r e z a -
p e w n i C i n a j w i k s z s a t y s f a k c j . M o |e s z j e d n a k d o t e g o s t o p n i a
p o g r |y s i w b i e |c y c h o b o w i z k a c h , |e z a p o m n i s z , i | o d c z a s u
d o c z a s u t r z e b a s i z a t r z y m a i z a s t a n o w i , c o w Ba [c i w i e s p r a w i a ,
|e c h c e s z p r a c o w a . W y k o n u j c p o n i |s z e w i c z e n i e , w p r o s t y s p o -
s ó b u s t a l i s z s w o j e p r i o r y t e t y .
1 2 B D y P E W N Y S I E B I E
W y b i e r z z z a m i e s z c z o n e j p o n i |e j l i s t y 1 0 p o z y c j i , k t ó r e s d l a
C i e b i e n a j w a |n i e j s z e w p r a c y . N i e m y [l w y Bc z n i e o t y c h , k t ó r e
d o t y c z s t a n o w i s k a , n a k t ó r y m p r a c u j e s z o b e c n i e w s k a | c e c h y
w y m a r z o n e j p r a c y .
u c z c i w o [ z a a n g a |o w a n i e
u c z e n i e s i d o s k o n a Bo [
k r e a t y w n o [ a k c e p t a c j a
s t a t u s w o l n o [
p r z y j a zD p i e n i d z e
l o j a l n o [ w p By w
o s i g n i c i a u z n a n i e
p r a c a z e s p o Bo w a w y z w a n i a
b e z p i e c z e Ds t w o e m o c j e
h a r m o n i a w y g o d a
s z a c u n e k r y z y k o
p r a w o [ k o n k u r e n c j a
z a b a w a p r z e w i d y w a l n o [
z d r o w i e w i t a l n o [
c i e k a w o [ u c z e s t n i c t w o
s t r u k t u r a o d p o w i e d z i a l n o [
P o w y |s z a l i s t a j e s t t y l k o z a c h t d o p r z e m y [l e D: w t y c h s Bo w a c h
n i e m a n i c m a g i c z n e g o . J e |e l i w y m y [l i s z i n n e , b a r d z i e j o d p o -
w i e d n i e c z y n n i k i , u w z g l d n i j j e w [r ó d d z i e s i c i u w y b r a n y c h . D e -
c y z j e p o d e j m u j j e d n a k p o n a m y [l e i b d z w o b e c s i e b i e u c z c i w y .
O d p o w i e d z n a p y t a n i a :
f& C z y m i d z y w y b r a n y m i p r i o r y t e t a m i a c o d z i e n n o [c i m o j e j
p r a c y z a w o d o w e j w y s t p u j j a k i e [ r o z b i e |n o [c i ?
f& J e |e l i t a k , t o j a k m o g s p r ó b o w a z m i e n i m o j p r a c l u b
s p o s ó b j e j w y k o n y w a n i a , t a k b y z a w o d o w a r z e c z y w i s t o [
b a r d z i e j o d p o w i a d a Ba p r i o r y t e t o m ?
D O K D Z M I E R Z A S Z ? 1 3
T e r a z u p o r z d k u j w y b r a n e 1 0 c z y n n i k ó w w z a l e |n o [c i o d w a |n o -
[c i ( 1 = n a j i s t o t n i e j s z y , 1 0 = n a j m n i e j i s t o t n y ) . N i e w i e l e o s ó b i d e -
a l n i e o d p o w i a d a u s t a l a n y m p r z e z b a d a c z y k a t e g o r i o m , d l a t e g o
w t y m w i c z e n i u n i e m a p u n k t a c j i a n i p r z e d z i a Bó w p u n k t o w y c h
u Bo |o n a l i s t a p o w i n n a j e d n a k d a C i p e w n e p o j c i e o n a j w a |-
n i e j s z y c h p o t r z e b a c h i p r i o r y t e t a c h . J e |e l i n a p r z y k Ba d u m i e [c i Be [
w y s o k o t a k i e p o j c i a , j a k p r z y j a zD , h a r m o n i a , z a b a w a c z y
p r a c a z e s p o Bo w a , b y m o |e o d c z u w a s z p o t r z e b p r z y n a l e |n o -
[c i p r a c a w i z o l a c j i c z y n a s t a n o w i s k a c h k i e r o w n i c z y c h , n a
k t ó r y c h c z a s a m i t r z e b a p o d e j m o w a n i e p o p u l a r n e d e c y z j e , m o |e
s p r a w i a C i s z c z e g ó l n y d y s k o m f o r t . J e |e l i w y s o k i e p o z y c j e z a j -
m u j u c z c i w o [ i p r a w o [, p r z y k r e o k a | s i w s z y s t k i e r o l e w y -
m a g a j c e r o z m i j a n i a s i z p r a w d . P r z y j r z y j s i s w o j e j l i [c i e i z a -
s t a n ó w s i , c o o T o b i e m ó w i .
O s i g n i c i a
O s i g n i c i a s t a n o w i s o l i d n y f u n d a m e n t p o z w a l a j c y b u d o w a
p o c z u c i e p e w n o [c i s i e b i e . Z a p e w n i a j o p a r c i e , g d y z a c z y n a o g a r -
n i a n a s z w t p i e n i e , a j e |e l i n i e w y k o r z y s t a m y i c h j a k o u s p r a w i e -
d l i w i e n i a d l a b i e r n o [c i , p o s Bu | j a k o p o d s t a w a p r z y s z By c h d o k o n a D.
W a r t o z a t e m p o [w i c i n i e c o c z a s u n a p r z e a n a l i z o w a n i e s u k c e s ó w
u Ba t w i s z s o b i e z a d a n i e , s p o r z d z a j c i c h l i s t . P a t r z c n a t a k i e
z e s t a w i e n i e o s i g n i , d o w i e s z s i z n a c z n i e w i c e j , n i | g d y b y [ t y l -
k o m y [l a B o n i c h : s t a n i e s i o n o p u n k t e m o d n i e s i e n i a , b d z i e s z
m ó g B d o n i e g o p o w r a c a i j e a k t u a l i z o w a . J e |e l i m a s z z w y c z a j
u m n i e j s z a n i a s w o i c h z a s Bu g l u b n i e z b y w a C i n a p e w n o [c i s i e b i e ,
p r a w d o p o d o b n i e u z n a s z , |e z a d a n i e t o n i e n a l e |y d o n a j Ba t w i e j -
s z y c h . Z p o c z t k u l i s t a w y d a j e s i d o [ k r ó t k a : w i e l e o s ó b m a t r u d -
n o [c i z e z n a l e z i e n i e m w i c e j n i | k i l k u o s i g n i , a n a w e t t e , k t ó r e
u d a i m s i s o b i e p r z y p o m n i e , u w a |a j z a d o [ |a Bo s n e . P o c z [c i
w y n i k a t o z n a t u r a l n e j n i e c h c i d o p r z e c h w a l a n i a s i c h o d z i
j e d n a k r ó w n i e | o s p o s ó b , w j a k i d e f i n i u j e m y o s i g n i c i a . Z a z w y -
c z a j w y m i e n i a m y t y l k o t e , k t ó r e z o s t a By f o r m a l n i e p o t w i e r d z o n e
z d o b y t e k w a l i f i k a c j e , o t r z y m a n e a w a n s e c z y n a g r o d y . J e d n a k |e
o o s i g n i c i a c h , k t ó r e w n a j w i k s z y m s t o p n i u p r z y c z y n i a j s i d o
w z r o s t u p e w n o [c i s i e b i e , m o |e n i e w i e d z i e n i k t o p r ó c z n a s s a m y c h .
1 4 B D y P E W N Y S I E B I E
O s i g a s z w i e l e :
f& z a k a |d y m r a z e m , g d y p o k o n u j e s z l k ;
f& z a k a |d y m r a z e m , g d y d e c y d u j e s z s i r o z w i z a p r o b l e m ;
f& z a k a |d y m r a z e m , g d y r a d z i s z s o b i e z t r u d n s y t u a c j ;
f& z a k a |d y m r a z e m , g d y o t r z s a s z s i p o r o z c z a r o w a n i u .
C z s t o n i e p o t r z e b n i e t r a k t u j e m y t a k i e s y t u a c j e j a k o p o r a |k i , p o -
n i e w a | w i | s i o n e z p o c z u c i e m d y s k o m f o r t u d l a t e g o z w y k l e
z a p a m i t u j e m y t y l k o i c h u j e m n e s t r o n y : n i e p o k ó j , l k c z y r o z -
c z a r o w a n i e . D o Bó | z a t e m s t a r a D, b y p r z y p o m n i e s o b i e p r a w d z i -
w e o s i g n i c i a , z a r ó w n o d u |e , j a k i m n i e j z n a c z c e . I n i e k i e r u j s i
f a Bs z y w s k r o m n o [c i , z a p i s u j c j e n i k t n i e z a g l d a C i p r z e z r a -
m i ! G d y p r z y z w y c z a i s z s i n i e c o d o s p i s y w a n i a w Ba s n y c h o s i g n i ,
b d z i e s z u w a |a t c z y n n o [ z a Ba t w i e j s z i b a r d z i e j n a t u r a l n .
N i e s k u p i a j s i w y Bc z n i e n a d o k o n a n i a c h z a w o d o w y c h . J e [l i
t y l k o t r o c h s i z a s t a n o w i s z , z a u w a |y s z , |e s u k c e s y w j e d n e j d z i e -
d z i n i e |y c i a p o z w a l a j z y s k i w a p e w n o [ s i e b i e r ó w n i e | w i n n y c h
o b s z a r a c h . N i e z a l e |n i e z a t e m o d t e g o , c o u d a Bo C i s i o s i g n
m o g Be [ n p . p o k o n a l k w y s o k o [c i , w c h o d z c n a [c i a n w s p i -
n a c z k o w , c z y r o z w i z a t r u d n y p r o b l e m r o d z i n n y z a p i s z t o .
J e |e l i t e s u k c e s y m a j d l a C i e b i e z n a c z e n i e , m o g p o s Bu |y j a k o
p u n k t y o d n i e s i e n i a .
P o n i |s z a l i s t a m o |e u Ba t w i C i p r z y p o m n i e n i e s o b i e , c o o s i -
g n Be [ w r ó |n y c h d z i e d z i n a c h |y c i a :
f& d o m i r o d z i n a ;
f& e d u k a c j a ;
f& p r a c a ;
f& c z a s w o l n y i r o z w ó j o s o b i s t y ;
f& z a a n g a |o w a n i e i u d z i a B w |y c i u w s p ó l n o t .
C e l e
B y m o |e m a s z j u | k i l k a c e l ó w d o t y c z c y c h k a r i e r y z a w o d o w e j ,
j e d n a k w j a k i m s t o p n i u o k r e [l i Be [ j e s a m o d z i e l n i e ? C z y o d z w i e r -
c i e d l a j o n e p e Be n z a k r e s T w o i c h a s p i r a c j i ? M o |l i w e , |e w s z y s t k o ,
c z y m s i o b e c n i e k i e r u j e s z , t o w s k o s f o r m u Bo w a n e z a m i e r z e n i a
d o t y c z c e w z r o s t u e f e k t y w n o [c i . N i e m a w n i c h n i c z Be g o , j e d n a k
n i e o b e j m u j o n e c a Be j g a m y w y n i k ó w i d o [w i a d c z e D s p r a w i a j c y c h ,
D O K D Z M I E R Z A S Z ? 1 5
|e p r a c a n a b i e r a z n a c z e n i a i d a j e s a t y s f a k c j . W a r t o o k r e [l i o s o -
b i s t e i z a w o d o w e c e l e r o z w o j o w e o d p o w i a d a j c e a s p e k t o m , k t ó r e
j u | z i d e n t y f i k o w a Be [ j a k o i s t o t n e e l e m e n t y k a r i e r y .
Z a n i m p r z e j d z i e s z d a l e j , o d p o w i e d z n a p y t a n i e : j a k i e c e l e c h c
s o b i e w y t y c z y ? P o p r o s t u z a n o t u j , c o c h c i a Bb y [ o s i g n w c i g u
n a s t p n y c h k i l k u l a t . N a t y m e t a p i e n i e m u s i s z z a g Bb i a s i w s z c z e -
g ó Ba c h . W p o z o s t a Be j c z [c i r o z d z i a Bu z a s t a n o w i m y s i , j a k d o p r e -
c y z o w a t e o g ó l n e c e l e i p o c z y n i p r z y g o t o w a n i a d o i c h o s i g n i c i a .
W a |n r o l w p r o c e s i e r o z w i j a n i a i u t r z y m y w a n i a p e w n o [c i
s i e b i e m o g o d e g r a c e l e o s o b i s t e . T o s T w o j e c e l e t o T y m a s z
n a d n i m i k o n t r o l . Z a p e w n i a j C i i n d y w i d u a l n s t r u k t u r p r i o -
r y t e t ó w i k i e r u n e k r o z w o j u . S t o j e d n a k n a r z d z i a , k t ó r e m u s i s z
d o p a s o w a d o w y k o n y w a n e j p r a c y . J e |e l i m a j C i d o b r z e s Bu |y ,
p o w i n i e n e [ p a m i t a o p i c i u w y m a g a n i a c h : k l a r o w n o [c i , r e a l i -
z m i e , r o z s d k u , a k t y w n o [c i o r a z m e t o d a c h . C h c i a Bb y [ j e l e p i e j z a -
p a m i t a ? O t o K r ( r ) a m :
f& K l a r o w n o [
M u s i s z w i e d z i e :
f& c o w Ba [c i w i e c h c e s z o s i g n ;
f& d o k i e d y c h c i a Bb y [ t o o s i g n ;
f& j a k p o z n a s z , |e j u | t o o s i g n Be [.
N i e m u s i s z p r z e s a d z a , d |c d o a b s o l u t n e j p r e c y z j i ,
a l e u p e w n i j s i , |e w y m i e n i o n e c e l e s w y s t a r c z a j c o
s z c z e g ó Bo w e t a k b y [ m ó g B z i d e n t y f i k o w a d z i a Ba n i a
u m o |l i w i a j c e i c h o s i g n i c i e , a t a k |e o k r e [l i k o n k r e t n e
m i a r y i t e r m i n y r e a l i z a c j i .
f& R e a l i z m
T y p o w y m b Bd e m j e s t u s t a l a n i e z b y t a m b i t n y c h c e l ó w .
T o d o b r z e , |e m a s z w i z j , k t ó r c h c e s z u r z e c z y w i s t n i , j e d n a k
b l i s k i e c e l e p o w i n n y d o t y c z y s y t u a c j i n i e z n a c z n i e r ó |n i c y c h
s i o d t e g o , c z e g o j u | d o k o n a Be [. M u s i s z d o Bo |y s t a r a D,
b y j e o s i g n , j e d n a k n i e m o |e s z o b c i |y s i a m b i c j a m i ,
k t ó r y c h n i e u d a s i z r e a l i z o w a w w y z n a c z o n y m o k r e s i e .
P a m i t a j j e |e l i n i e o s i g n i e s z c e l u , m o |e s z u t r a c i p e w n o [
s i e b i e . O c z y w i [c i e p o d o b n y m b Bd e m j e s t u s t a l a n i e c e l ó w z b y t
Ba t w y c h . J e |e l i z m i e r z a j c d o n i c h , n i e b d z i e s z m u s i a B s i
s p e c j a l n i e w y s i l a , o k a |e s i , |e w y t y c z a n i e i c h b y Bo b e z c e l o w e .
1 6 B D y P E W N Y S I E B I E
f& R o z s d e k
N i e u s t a l a j z b y t w i e l u c e l ó w n a r a z . N i e d a s z r a d y p o [w i c i
i m w y s t a r c z a j c o w i e l e u w a g i , a w r e z u l t a c i e n i e u d a C i s i
t a k s a m o , j a k w t e d y , g d y w y z n a c z y s z c e l e z b y t a m b i t n e .
f& A k t y w n o [
F o r m u Bu j c e l e , u |y w a j c p o j p o z y t y w n y c h , z w i z a n y c h
z a k t y w n o [c i . S p r ó b u j w y r a z i j e j a k o t o , c o z r o b i s z , a n i e
t o , c o C i s i p r z y t r a f i . Z a m i a s t w i c p o s t a n a w i a , |e w c i g u
r o k u d o s t a n i e s z a w a n s , s p r ó b u j p o w i e d z i e : p o k a |,
|e u m i e m w y s t a r c z a j c o w i e l e , b y p r a c o w a n a w y |s z y m
s t a n o w i s k u . P a m i t a j : t o k w e s t i a p r z e j c i a k o n t r o l i .
T o , c z y d o s t a n i e s z a w a n s , m o |e z a l e |e o d b a r d z o w i e l u
c z y n n i k ó w c z y j e j [ r e z y g n a c j i , s t w a r z a j c e g o n o w e s z a n s e
l u b z a m y k a j c e g o d r o g i r o z w o j u p l a n u r e s t r u k t u r y z a c j i a l b o
p r e f e r e n c j i p r a c o d a w c y , k t ó r y w y b i e r z e i n n e g o k a n d y d a t a .
N i e m a s z w p By w u n a |a d n e z t y c h z d a r z e D, t r z y m a j s i z a t e m
t e g o , c o m o |e s z k o n t r o l o w a .
f& M e t o d y
G d y u s t a l a s z c e l e , m u s i s z p a m i t a o m e t o d a c h , k t ó r e
z a s t o s u j e s z , b y j e o s i g n . M o |e t o o z n a c z a , |e b d z i e s z
m u s i a B z d o b y n o w e u m i e j t n o [c i c z y z a c z s i i n a c z e j
z a c h o w y w a . W n i e k t ó r y c h p r z y p a d k a c h c e l e m m o |e b y
w Ba [n i e z d o b y c i e n o w y c h u m i e j t n o [c i , a w y p r a c o w a n i e
w Ba [c i w y c h p o s t a w m o |e o k a z a s i [r o d k i e m p r o w a d z c y m
d o i n n y c h d o k o n a D. N i e z a p o m n i j r ó w n i e | r o z b i c e l ó w
n a m n i e j s z e j e d n o s t k i , t a k b y [ z m i e r z a j c d o n i c h , m ó g B
z a u w a |a p o s t p y .
P r z e p r o w a d z i m y t e r a z n i e c o b a r d z i e j s z c z e g ó Bo w a n a l i z p r o c e -
s u w y t y c z a n i a i o s i g a n i a c e l ó w .
R o z w i j a n i e u m i e j t n o [c i
B y u Ba t w i C i p r a c , z a m i e [c i Be m p o n i |e j l i s t n i e k t ó r y c h u m i e j t -
n o [c i p r z y d a t n y c h w r e a l i z a c j i z a m i e r z e D z a w o d o w y c h n i e k i e d y
o n e s a m e m o g s t a n o w i c e l e . W y b i e r z z z n a j d u j c e g o s i e n a n a -
s t p n e j s t r o n i e z e s t a w i e n i a t e c e c h y , n a d k t ó r y m i b y m o |e b d z i e s z
m u s i a B p o p r a c o w a , l u b d o d a j i n n e , k t ó r e p r z y j d C i d o g Bo w y , g d y
b d z i e s z w y k o n y w a w i c z e n i e .
D O K D Z M I E R Z A S Z ? 1 7
a s e r t y w n o [" u m i e j t n o [ k o m u n i k a c j i
p o d e j m o w a n i e d e c y z j i d e l e g o w a n i e u p r a w n i e D"
t w o r z e n i e d o b r y c h r e l a c j i " e m a n o w a n i e e n t u z j a z m e m
p r z e k a z y w a n i e i n f o r m a c j i z w r o t n y c h " w p By w a n i e n a i n n y c h "
p r z e t w a r z a n i e i n f o r m a c j i " s Bu c h a n i e "
r a d z e n i e s o b i e z n i e p o r o z u m i e n i a m i " p r o w a d z e n i e z e b r a D
u m i e j t n o [ m o t y w o w a n i a n e g o c j o w a n i e
u m i e j t n o [ p r e z e n t a c j i r o z w i z y w a n i e p r o b l e m ó w
z a r z d z a n i e p r o j e k t a m i p y t a n i e i p r z e p r o w a d z a n i e w y w i a d ó w
u s t a l a n i e p r i o r y t e t ó w " m y [l e n i e s t r a t e g i c z n e
p o d e j m o w a n i e r y z y k a b u d o w a n i e z e s p o Bu
z a r z d z a n i e c z a s e m " z d o b y w a n i e w i e d z y t e c h n i c z n e j
P a m i t a j , |e u m i e j t n o [c i z a z n a c z o n e g w i a z d k z o s t a By w p e w n y m
z a k r e s i e o m ó w i o n e w n i n i e j s z e j k s i |c e n a p e w n y m e t a p i e b -
d z i e s z j e d n a k m u s i a B s i z a s t a n o w i , j a k r o z w i n p o z o s t a Be . M o -
|e w a r t o w z i u d z i a B w p r o g r a m i e s z k o l e D, a m o |e d o o s i g n i -
c i a p o |d a n y c h r e z u l t a t ó w w y s t a r c z y n i e c o r e f l e k s j i i w i c z e D?
C e c h y o s o b i s t e
B d z i e s z p o t r z e b o w a n i e t y l k o n o w y c h u m i e j t n o [c i : r e a l i z u j c
n i e k t ó r e z a m i e r z e n i a , b d z i e s z m u s i a B p o [w i c i n i e c o u w a g i
p e w n y m c e c h o m o s o b i s t y m , t a k i m j a k n a p r z y k Ba d c i e r p l i w o [, d e -
t e r m i n a c j a , u p ó r , e l a s t y c z n o [, o d w a g a , w s p ó Bc z u c i e c z y o b i e k -
t y w n o [. Z a s t a n ó w s i p r z e z c h w i l , j a k m o |n a z i d e n t y f i k o w a
p r z y m i o t y , n a d k t ó r y m i b d z i e s z m u s i a B p o p r a c o w a , j e |e l i c h c e s z
o s i g n w y t y c z o n e c e l e .
P e r s p e k t y w a z m i a n y g Bb o k o z a k o r z e n i o n y c h p r z y z w y c z a j e D
m o |e w y d a w a s i n i e c i e k a w a n i e m a r t w s i j e d n a k : d a s z r a d ,
j e [l i t y l k o z a b i e r z e s z s i d o t e g o w e w Ba [c i w y s p o s ó b . Z a Bó |m y , |e
d o s z e d Be [ d o w n i o s k u , i | m u s i s z p o p r a c o w a n a d d e t e r m i n a c j .
O g ó l n e p o s t a n o w i e n i e b d b a r d z i e j z d e t e r m i n o w a n y j e s t z b y t
m g l i s t e , b y m o g Bo C i w i s t o t n y s p o s ó b p r z y b l i |y d o s u k c e s u .
S p r ó b u j j e z a t e m z a w z i : o k r e [l p e w n l i c z b p r z y p a d k ó w , w k t ó r y c h
m o |e s z s t r a c i z o c z u w y z n a c z o n y c e l n a l e | d o n i c h n a p r z y k Ba d
s y t u a c j e k o n f l i k t o w e . N a s t p n i e z d e c y d u j , |e p r z e z t y d z i e D b d z i e s z
w y k a z y w a w i c e j d e t e r m i n a c j i w t e g o r o d z a j u o k o l i c z n o [c i a c h .
N a g r a d z a j s i z a w s z e l k i e p o s t p y n a d r o d z e d o o s i g n i c i a t e j n i e -
w i e l k i e j z m i a n y z a c h o w a n i a i p r z e d Bu | o k r e s p r ó b y d o m i e s i c a .
1 8 B D y P E W N Y S I E B I E
N a d a l w y n a g r a d z a j s i z a n i e u g i t o [. P o t e m s p r ó b u j z n a l e z i n n e
s y t u a c j e , w k t ó r y c h p o |d a n a j e s t z w i k s z o n a d e t e r m i n a c j a ,
i p o p r a c u j n a d n i m i w t e n s a m s p o s ó b , o i l e t o m o |l i w e , w y k o r z y -
s t u j c s u k c e s y t a k , b y m o t y w o w a By C i d o d a l s z y c h s t a r a D i u Ba -
t w i a By C i u w i e r z e n i e , |e j e s t e [ w s t a n i e d o k o n a z m i a n . T a k i e s t o p -
n i o w e p o d e j [c i e d o z m i a n y z a c h o w a n i a z a p e w n i C i p u n k t o p a r c i a
j e [l i b d z i e s z w y t r w a By , u d a C i s i d o j [ d o c e l u .
P o k o n y w a n i e p r z e s z k ó d
N a d r o d z e d o c e l u p r a w d o p o d o b n i e b d z i e s z m u s i a B s o b i e p o r a -
d z i z p r z e s z k o d a m i . I c h zr ó d Be m m o |e o k a z a s i z a c h o w a n i e i n -
n y c h : u p o k a r z a n i e , p r z e s a d n y k r y t y c y z m c z y w t r c a n i e s i . M o g
d a C i s i w e z n a k i r ó w n i e | p e w n e u j e m n e c e c h y w y k o n y w a n e g o
z a w o d u c z y o r g a n i z a c j i , d l a k t ó r e j p r a c u j e s z n a p r z y k Ba d p r z e c i -
|e n i e o b o w i z k a m i , s t r e s l u b c h a o s . T y m i t y p o w y m i p r z e s z k o d a m i ,
m a j c y m i s z c z e g ó l n y w p By w n a p e w n o [ s i e b i e , z a j m i e m y s i w k o -
l e j n y c h r o z d z i a Ba c h . N i e m o |n a p r z e w i d z i e w s z y s t k i c h u t r u d -
n i e D, j a k i m p r z y c h o d z i n a m s t a w i a c z o Ba , j e d n a k n a e t a p i e u s t a -
l a n i a c e l ó w w a r t o w i e d z i e o i s t n i e n i u t y c h b a r d z i e j o c z y w i s t y c h
d z i k i t e m u m o |n a p r z y g o t o w a s t r a t e g i e i c h p r z e z w y c i |a n i a .
w i c z e n i e
P o p r z e a n a l i z o w a n i u n i e k t ó r y c h k w e s t i i , o k t ó r y c h m u s i s z p a m i t a ,
u s t a l a j c c e l e , p o w r ó d o w s t p n e j l i s t y , k t ó r w c z e [n i e j p r z y g o t o w a Be [.
O d p o w i e d z n a p y t a n i a :
f& C z y n a d a l u w a |a m , |e w Ba [n i e t y m c e l o m p o w i n i e n e m
p r z y z n a n a j w y |s z y p r i o r y t e t ?
f& C z y w y z n a c z o n e c e l e o d p o w i a d a j p r e f e r e n c j o m ,
k t ó r e o k r e [l i Be m n a p o c z t k u t e g o r o z d z i a Bu ?
f& C z y w i e m d o k Ba d n i e , c o c h c o s i g n ? C z y w y z n a c z y Be m
t e r m i n ?
f& C z y s f o r m u Bo w a Be m c e l e t a k , b y m w i e d z i a B, k i e d y j e o s i g n ?
f& C z y w y t y c z o n e c e l e s w y s t a r c z a j c o a m b i t n e ,
a z a r a z e m r e a l i s t y c z n e ?
f& C z y z i d e n t y f i k o w a Be m u m i e j t n o [c i i c e c h y n i e z b d n e
d o p r z e z w y c i |e n i a e w e n t u a l n y c h p r z e s z k ó d ?
f& C z y w s z y s t k i e z a m i e r z e n i a d a s i z r e a l i z o w a p r z e d
u p By w e m w y z n a c z o n e g o t e r m i n u ?
D O K D Z M I E R Z A S Z ? 1 9
C e l e e t a p o w e i k a m i e n i e m i l o w e
W p o r z d k u u s t a l i Be [, p o w i e d z m y , k i l k a c e l ó w , k t ó r e c h c e s z o s i -
g n w c i g u n a s t p n y c h d w ó c h l a t . C o t e r a z z r o b i s z ? P o z o s t a w i e n i e
i c h w s p o k o j u i p o w r a c a n i e d o n i c h o d c z a s u d o c z a s u r z a d k o
o k a z u j e s i e f e k t y w n t a k t y k . C e l , d o k t ó r e g o m a s z d o t r z e z a
d w a l a t a , j e s t p o p r o s t u z b y t o d l e g By , z b y t d a l e k i i b e z k s z t a Bt n y ,
b y [ m ó g B n a b i e |c o [l e d z i s w o j e p o s t p y . R o z b i j g o z a t e m n a
r o z s d n e e t a p y , z k t ó r y c h k a |d y b d z i e s t a n o w i k r o k p r z y b l i |a j c y
C i d o o s t a t e c z n e g o r e z u l t a t u . P r z y j m i j , |e k o n i e c k a |d e g o z e t a -
p ó w b d z i e s t a n o w i k a m i e D m i l o w y p o z w a l a j c y m i e r z y p o -
s t p y : n a g r a d z a j s i z a d o j [c i e d o n i c h . B y m o |e s p o d o b a C i s i p o -
r ó w n a n i e g Bó w n e g o c e l u d o s z c z y t u g ó r y m i m o |e n i g d y n i e
t r a c i s z g o z o c z u , c h c i a Bb y [ r ó w n i e | w i d z i e p o s t p y i c z u , |e d o -
k d [ z m i e r z a s z . P a m i t a j : r ó w n i e | w d r o d z e n a s z c z y t w y s o k i e j
g ó r y m u s i s z c z a s a m i s p r a w d z a r ó |n e s z l a k i p r z y g o t u j s i n a -
w e t n a t o , |e n i e k i e d y b d z i e s z m u s i a B z b a c z a z e [c i e |k i , a n a w e t
s c h o d z i w d ó B, g d y n a d r o d z e p o j a w i s i p r z e s z k o d y .
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