W znaczeniu terminologicznym promocja rozumiana jest jako informacja związana z pozytywnymi skojarzeniami (np. dobry sportowiec - dobre obuwie sportowe).
„Reklamą jest każdy przekaz zmierzający do promocji sprzedaży bądź innych form korzystania z towarów lub usług, popierania określonych spraw lub idei, albo do osiągnięcia innego efektu pożądanego przez reklamodawcę, nadawany za opłatą lub inną formą wynagrodzenia” (art. 4, ust. 6 ustawy z dnia 29 grudnia 1992 roku o radiofonii i telewizji).
1. Cele reklamy
Reklama informacyjna
Używana jest przede wszystkim w początkowym stadium występowania produktu. Jej celem jest tworzenie popytu podstawowego przez: sugerowanie nowych zastosowań produktu, informowanie rynku o zmianie ceny, wyjaśnienie jak produkt działa, opisywanie świadczonych usług, poprawianie fałszywych wyobrażeń o produkcie, redukowanie obaw konsumenta, budowanie image przedsiębiorstwa.
Reklama nakłaniająca
Jest istotna w stadium konkurencyjnym, kiedy celem przedsiębiorstwa jest tworzenie popytu na ściśle określoną markę produktu. Większość reklam należy do tej kategorii (mieści się w niej reklama porównawcza). Możliwe cele to: budowanie świadomości marki, zmiana postrzegania przez konsumenta atrybutów produktu, nakłanianie do złożenia zamówienia telefonicznego, zachęcanie do zmiany marki na swoją, nakłanianie do dokonania zakupu natychmiast.
Reklama przypominająca
Stosowana jest w stadium dojrzałości produktu. Jej celem jest ciągłe przypominanie o jego istnieniu (że produkt może być potrzebny w najbliższej przyszłości i gdzie można go nabyć) i utrzymywanie zdobytej wcześniej wysokiej świadomości o produkcie.
Reklama defensywna
Przeciwstawia się nowym wyrobom na rynku, ma zapobiegać kurczeniu się sprzedaży. Przed klientem odkrywane są „nowe możliwości” produktu, który dodatkowo jest „modernizowany” przez zmianę opakowania lub wprowadzenie nieistotnej, lecz szczególnie podkreślanej nowości w recepturze lub wyglądzie.
Reklama agresywna
Służy wywołaniu wzburzenia, aby przez to pobudzić do działania. Kładzie nacisk na wartości, do których przywiązani są nabywcy. Podkreśla zasługi firmy reklamującej swoje wyroby.
Reklama prestiżowa
Podkreśla statut firmy, jej szczególną pozycję na rynku i nadzwyczajność produkowanych przez nią wyrobów. Wysoka cena, znana marka i zapewnienie o wysokiej jakości i trwałości sprzyjają pojawieniu się chęci zakupu.
1