Wykład 26.11.2006
Marketing - sfera decyzji i działań przedsiębiorczych związanych z wyborem i kształtowaniem rynku zbytu oraz stosunków wymiennych z nabywcami (funkcjabiznesowa).
Marketing -koncepcja uprawiania biznesu (koncepcja marketingowa - klasyczna).
Marketing „zprzymiotniktmi” - alternatywne koncepcje uprawiania marketingu.
Ewolucja marketingu
Główne płaszczyzny zmian:
• Cele i zadania marketingu w przedsiębiorstwie
• Rozwój technicznych możliwości i instrumentów działalności marketingowej Ewolucja celów i zadań marketingu
Ze względu na charakter ogólnych celów marketingu można wyodrębnić co najmniej trzy etapy jego rozwoju:
• Marketingu transakcyjnego
• Marketingu ekspansywnego
• Marketingu ukierunkowane go na wartość
• Głównym celem marketingu transakcyjnego jest zapewnienie zbytu wytwarzanych przez przedsiębiorstwo produktów
• Rola marketingu w przedsiębiorstwie polega na wspieraniu wysiłków służb handlowych zmierzających do sprzedania tego, co firma wytworzyła lub zdobycia odpowiednich zamówień i zleceń produkcyjnych. Cel ten marketing realizuje przez:
- Jak najlepsze rozprowadzenie wyrobów na rynku,
- Przyciągnięcie uwagi i wzbudzenie zainteresowania potencjalnych nabywców,
- Przekonanie klienta
• Skupienie marketingu na wspieraniu bieżącej sprzedaży sytuuje go na drugorzędnej pozycji w hierarchii czynników sukcesu przedsiębiorstwa
• Dominuje wówczas strategia określana jako marketing masowy lub niezróżnicowany i oparta na reklamie w środkach masowego przekazu, skierowanej na cały rynek łub jego makrosegmanty, wyodrębnienie w oparciu o ogólne kryteria opisowe - głównie demograficzne.
Ceł: zapewnienie systematycznego wzrostu przychodów ze sprzedaży i zysków przez:
• Zwiększenie penetracji rynku
• Zdobywanie nowych rynków przez:
- Ekspansje demograficzną'
- Kreowanie rynków dodatkowych
- Segmentację nabywców i plasowanie (pozycjonowanie) produktów
• Wprowadzanie na rynek modernizowanych i nowych produktów (dywersyfikacja produktu)
Formuła
S-T-P
Gdzie:
S (segmenting) - podział tworzących dany rynek nabywców na względnie jednolite grupy,
T (targeting) - wybór i wskazanie jako obiektu marketingowego oddziaływania tego segmentu, który stwarza firmie największą szansę osiągnięcia przewagi konkurencyjnej, oraz
P (positianing) - określenie cech oferty pozwalających ją właściwie umiejscowić (uplasować) w świadomości nabywcy.
Ceł: dbałość o systematyczny rozwój czynników współtworzących rynkową wartość przedsiębiorstwa
Rynkowa wartość firmy zależy od zdolności do generowania zysków, a ta z kolei przede wszystkim ad stanu aktywów
marketingowych przedsiębiorstwa
Zadaniami marketingu zorientowanego na wartość są:
• Zdobycie i utrzymanie wysokiej pozycji rynkowej znajdującej odzwierciedlenie w odpowiednim wizerunku, reputacji firmy oraz udziale w rynku.
1