1105140400

Teleinformatyczny zintegrowany system budowy planów zarządzania kryzysowego - badania i projektowanie

2. Kulminacji kryzysu;

3. Schyłku;

4. Zaniku;

5. Nawrotu.

Zarówno skala jak i przebieg mają głównie znaczenie dla odpowiedniego zaplanowania zasobów i ich użycia oraz przygotowania procedur monitorowania, wykrywania i reagowania. Z kolei cechy kryzysu mają istotny związek z doborem i przygotowywaniem osób reagujących. Analizy różnych sytuacji kryzysowych oraz literatury przedmiotu wśród cech kryzysu najczęściej wymieniają takie jak¹⁷:

1. Zaskoczenie;

2. Zdarzenia rozwijają się lawinowo i wyprzedzają zdolność reagowania na nie;

3. Wzrost zapotrzebowania na informację (organy zarządzające i cale społeczeństwo);

4. Pojawienie się paniki;

5. Presja czasu;

6. Kumulacja problemów prowadząca do przeciążenia;

7. Konieczność szybkiego wypracowywania decyzji i ich podejmowania;

8. Niestabilność systemu;

9. Wysoki poziom zagrożenia;

10. Oddziaływanie na całą organizację i jej otoczenie;

11. Konieczność stosowania nadzwyczajnych środków;

12. Pojawienie się konfliktu interesów;

13. Nieakceptowalne społecznie straty;

14. Rzadko występujący - mało znany.

W związku z powyższym problemy badawcze koncentrowały się na zbadaniu m. in.:

1. Jakie są warunki pracy zespołu zarządzania kryzysowego i jaki jest jego typowy skład?

2. Jakie informacje powinny zawierać plany i oprogramowanie (bazy danych), aby mogły być użyteczne podczas ćwiczeń i reagowania?

3. Jakie funkcjonalności powinien posiadać plan i oprogramowanie, aby były w pełni użyteczne dla użytkowników końcowych w szczególności w sytuacji kryzysowej?

¹⁷ Zob.: D. Wróblewski, Komunikacja kryzysowa - wybrane aspekty komunikacji z mass mediami, „Bezpieczeństwo i Technika Pożarnicza". (1) 2007, s. 117.

Publikacja finansowana przez NCBiR w ramach projektu „Zintegrowany system budowy planów zarządzania kryzysowego w oparciu o nowoczesne technologie informatyczne" Nr O ROB 0016 03 002