1310108951

B15	Czy w styczniu 2013 r. przedsiębiorstwo wykorzystywało media spolccznościowe w celu:
	W każdym wierszu proszę zaznaczyć właściwą odpowiedź.
	a) tworzenia wizerunku przedsiębiorstwa i marketingu produktów' (np. reklamowanie produktów)........	i □	2 □
	b) otrzymywania uwag/komentarzy łub odpowiadania na uwagi/komentarze i pytania klientów..........	i □	2 □
	c) zaangażowania klientów' w proces rozwoju lub innowacji produktów (wyrobów lub usług)...........	i □	2 □
	d) współpracy z partnerami biznesowymi (np. z dostawcami) lub innymi organizacjami (np. organami
	administracji publicznej, organizacjami pozarządowymi)..................................	1 □	2 □
	e) rekrutacji pracowników........................................................	i □	2 □
	f) wymiany poglądów, opinii lub wiedzy wewnątrz przedsiębiorstwa...........................	i □	2 □

B16	Czy w styczniu 2013 r. przedsiębiorstwo posiadało formalnie zdefiniowaną politykę dotyczącą korzystania z. mediów spolecznościowych (np. posiadało zdefiniowane cele. zasady i procedury)?	• tak .....	..... i □
	Proszę wpisać znak X u kratce przy właściwej odpowiedzi.	* ^nie .....	..... 2 □

D/ial C. ELEKTRONICZNE FAKTUROWANIE

n do dokonywania transakcji drogą elektroniczną, zawierającym informacje

Są dw a typy elektronicznych faktur: - e-faktury, które są elektronicznymi fakturami o ustandaryzowanej strukturze (nadającymi się do automatycznego przetwarzania); mogą być one bezpośrednio wymieniane między dostawcami i odbiorcami przez odpowiednie systemy lub przez system bankowości elektronicznej.

- faktury w postaci nicnadająccj się do automatycznego przetw arzania (np. c-mail z załącznikiem w formacie pdf).

C2	Czy w styczniu 2013 r. przedsiębiorstwo otrzymywało faktury elektroniczne o ustandaryzowanej stmkturze umożliw iającej ich automatyczne przetwarzanie (np. EDI, UBL, XML)?	• lak .....	.....■ □
	Prosię wpisać znak X o kratce przy właściwej odpowiedzi	* ^nie .....	..... 2 □

Czy w styczniu 2013 r. przedsiębiorstwo wysyłało faktury elektroniczne?

W każdym wierszu proszę zaznaczyć właściwą odpowiedź.

a)    e-faktury o ustandaryzowanej strukturze umożliwiającej automatyczne przetwarzanie (np. systemy typu

EDI, UBL, XML)...............................1.....................

b)    elektroniczne faktury w postaci nienadającej się do automatycznego przetwaizania (np. e-niail

z załącznikiem w formacie pdf)..................................................

D/ial D. AUTOMATYCZNA WYMIANA INFORMACJI WEWNĄTRZ PRZEDSIĘBIORSTWA

ERP (ang. Enterprise Resource Planning) system służący do planowania i zarządzania zasobami przedsiębiorstw a poprzez udostępnianie informacji między wszystkimi obszarami działalności przedsiębiorstw a (np. księgowością, planow aniem, produkcją, marketingiem).

Dl	Czy w styczniu 2013 r. przedsiębiorstwo wykorzystywało ERP? ! P,o^,r^„okXnkm„p,—ML . „,= .......... 2 D
CRM (ang. Customer Rełationship Management) system służący do zarządzania informacjami o klientach.
D2	Czy w styczniu 2013 r. przedsiębiorstwo wykorzystywało jakiekolw iek oprogramowanie do zarządzania informacjami o klientach (tzw. CRM) pozwalające na; W każdym wierszu proszę zaznaczyć właściwą odpowiedź. m Nje a)    zbieranie, przechowyw anie informacji o klientach oraz zapewnianie dostępu do nich w celach biznesowych 1 Q 2 Q b)    analizowanie informacji o klientach w celach marketingowych (ustalanie cen. promocja sprzedaż)’, wybór kanałów dystrybucji itp.)........................................................ 1 Q 2 Q