3262347626

3262347626



57.    Długosz J. (red ), Zarządzanie logistyczną obsługą klienta. Wyd. Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2005

58.    Duczmal (red.): Wymiary globalizacji. Aspekty społeczno-ekonomiczne. Wyd. Wyższej Szkoły Zarządzania i Administracji w Opolu, Opole 2002.

59.    Eppen G. D., Gould F. J., Schmidt C. P., Moore J. H., Weatherford L. R.: Introductory Management Science Decision Modelling with Spreadsheets. Prentice Hall, New Jersey 1998

60.    Fechner I.: Centra logistyczne. Biblioteka Logistyka, Poznań 2005

61.    Fechner I.: Centra logistyczne. Cel, realizacja, przyszłość, ILiM, Poznań 2004

62.    Fechner I.: Logistyka na progu nowego stulecia. Koncepcje i strategie logistyczne, Zeszyt Nr 1/ 2002

63.    Fechner I.: Zarządzanie łańcuchem dostaw. Wyższa Szkoła Logistyki, Poznań 2007

64.    Ficon K.: Procesy logistyczne w przedsiębiorstwie. Wyd. Impuls Plus Consulting, Gdynia 2001

65.    Filipiak B., Panasiuk A.: Przedsiębiorstwo usługowe. Zarządzanie, PWN, Warszawa 2008 Gdańsk 2003, Gdańsk 2004, Gdańsk 2005.

66.    Golińska P. (red.), Ekologiczne i ekonomiczne aspekty logistyki. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań 2009.

67.    Gołembska E., Szuster M. (red.), Logistyka międzynarodowa w gospodarce światowej. Wydaw. Akademii Ekonom, w Poznaniu , Poznań 2008

68.    Gołembska E., Szymczak M.: Logistyka międzynarodowa. Wyd. PWE, Warszawa 2004

69.    Gołembska E., Tyc-Szmil K., Brauer J., Logistyka w usługach. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008.

70.    Harrison A., van Hoek R., Zarządzanie logistyką. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010.

71.    Chaberek M., Jezierski A., Informatyczne narzędzia procesów logistycznych. Wyd. CeDeWu, Warszawa 2010.

72.    Januszkiewicz W. (red.), Międzynarodowe usługi logistyczne. Wydawnictwo Wyższej Szkoły Cła i Logistyki, Warszawa 2010.

73.    Jasiński Z.(red.), Podstawy zarządzania operacyjnego, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005

74.    Jeszka A. M., Sektor usług logistycznych w teorii i praktyce. Difin, Warszawa 2009.

75.    Johnston R.: Zarządzanie działalnością operacyjna. Analiza przypadków, PWN, Warszawa 2002

76.    Kapcia B.: Activity - Based Costing jako metoda zarządzania procesami logistycznymi. Habex. Gliwice 1996

77.    Kasiewicz S.: Zarządzanie operacyjne w dobie globalizacji, Difin, Warszawa 2002

78.    Kasperek M., Metoda agile w zarządzaniu projektem logistycznym. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice 2012.

79.    Kempny D., Obsługa logistyczna. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego, Katowice 2008.

80.    Kempny D.: Logistyczna obsługa klienta. Wyd. PWE, Warszawa 2001

81.    Kiełtyka L.: Multimedia w biznesie. Zakamycze, Kraków 2003

82.    Kisperska-Moroń D. (red.). Pomiar funkcjonowania łańcuchów dostaw. Wydaw. AE w Katowicach, Katowice 2006.

83.    Kisperska-Moroń D., Krzyżaniak S. (red.), Logistyka. ILiM, Poznań 2009.

84.    Kisperska-Moroń D., Płaczek E., Piniecki R.: Koszty zewnętrzne logistyki w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2002

85.    Kisperska-Moroń D., Płaczek E., Piniecki R.: Zarządzanie logistyczne w firmach usługowych. Wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
57.    Długosz J. (red ), Zarządzanie logistyczną obsługą klienta. Wyd. Akademii
433 Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie Krawczyk S., Zarządzanie procesam
LOGISTYCZNA OBSŁUGA KLIENTA Nazwa jednostki prowadzącej kierunek: WYDZIAŁ ZARZĄDZANIA Nazwa kierunku
IMGP64 (2) Logistyczna obsługa klienta jest silnie powiązana z marketingiem i zarządzaniem strategic
IMGI11 (3) Danuta Kempny Logistyczna obsługa klienta Polskie Wydawnictwo Ekonomiczna Warszawa 2001 J
74670 IMGI10 (2) Logistyczna obsługa klienta
25. UWARUNKOWANIA LOGISTYCZNEJ OBSŁUGI KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE Sylwia Flaszewska Streszczenie W
Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie 429 Tabela 4. Wyniki badań ankietowyc
Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie 431 W celu wyeliminowania
432 Sylwia Flaszewska organizacja logistycznej obsługi klienta może stanowić problem o kluczowym zna
Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie 421 Obsługa klienta zajmuje jedno z
Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie 423 Niezawodność obejmuje prawidłową
Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie 425 wywiad przeprowadzono z Kierownik
Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie 427 Tabela 3. System standardów obsłu

więcej podobnych podstron