Studia podyplomowe
b. posiadał umiejętności w porozumiewaniu się (tzn. słuchania, wyrażania potrzeb, konstruktywnego krytykowania, prezentacji i argumentacji),
c. efektywnie posługiwał się komunikatami retorycznymi i perswazyjnymi w codziennej pracy,
d. umiał zmniejszyć presję i stres wywoływany codzienną komunikacją z innymi,
e. rozumiał proces zmian, nastawienia na zmiany.
4. Treść przedmiotu
A: Komunikacja wewnątrzorganizacyjna:
1. założenia komunikacji wewnątrzorganizacyjnej;
2. system komunikacji wewnątrzorganizacyjnej:
3. deployment komunikacyjny,
B: Komunikacja interpersonalna:
1. style komunikowania się;
2. efektywna komunikacja;
3. rozumienie komunikatów;
4. komunikacja w procesach personalnych.
C: Komunikacja w procesie zmian:
1. obszary' zarządzania zmianą;
2. reakcja pracowników na zmianę;
3. planowanie zmian.
1. Wymiar godzin: 12
2. Opis przedmiotu
Celem niniejszego przedmiotu jest nabycie przez studentów wiedzy i umiejętności z wybranych zagadnień z psychologii społecznej.
3. Podsumow anie zdobytych umiejętności
Uczestnik zajęć będzie:
■ potrafił wyjaśnić podstawowe pojęcia i terminy z wybranych zagadnień psychologii społecznej.
■ umiał ukazać psychologiczne aspekty kierowania zasobami ludzkimi.
■ umiał stosować zasady budowania zespołu zadaniowego.
■ umiał stosować zasady skutecznej komunikacji interpersonalnej.
■ potrafił wyjaśnić, na czy m polega motywowanie pracowników' do pracy.
■ umiał dokonać analizy postaw ludzkich i ukazać sposoby ich modyfikacji.
■ umiał dokonać autoprezentacji.
4. Treść przedmiotu
■ Postawy i ich modyfikacja
■ Podejmowanie decyzji
■ Określanie celów
■ Zarządzanie zmianą
■ Atrakcyjność interpersonalna.
■ Schematowy charakter wiedzy społecznej
■ Percepcja społeczna, oceny dotyczące ludzi
■ Procesy atrybucji
■ Wartości społeczne
■ Tożsamość społeczna
■ Stereotypy i uprzedzenia
■ Agresja
■ Zachowania prospołeczne
■ Konflikt społeczny
■ Psychologiczne aspekty kierowania personelem
■ Zasady budowania i funkcjonowania zespołu zadaniowego
■ Zasady skutecznej komunikacji interpersonalnej
■ Autoprezentacja
■ Problemy kadry kierowniczej
Strona 4 z 15
Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sochaczewie ul. Stadionowa 4, 96-500 www.wszim-sochaczew.edu.pi