Przykładowe przyczyny odchyleń od w artości pożądanej w procesie
• system zarządzania
• dobór narzędzi
• technologia
• surowce
• maszyny
• błędy pracowników
• warunki otoczenia
Idea karty kontrolnej
„Ideą kart jest:
> systematyczne ich prowadzenie w celu uzyskania potwierdzenia, że środki stosowane do sterowania procesem zapewniają jego stabilność,
a w przypadku, gdy na karcie pojawi się sygnał rozregulowania, "^podjęcie odpowiednich działań korygujących".
Rodzaje zakłóceń w procesie
Przyczyny zmienności jakości procesu można podzielić na dwie grupy:
1. Czynniki (przyczyny, zakłócenia) specjalne (sporadyczne, wyjątkowe).
2. Czynniki (przyczyny, zakłócenia) losowe (systemowe, pospolite, chroniczne).
Rodzaje kart kontrolnych
> karty kontrolne dla cech mierzalnych
> karty kontrolne dla cech policzalnych (alternatywnych)
2